之前,医谷曾刊登了一篇《如何用自助购药机购药?能颠覆零售药店市场吗?》一文,介绍自助购药机通过添加触摸大屏和远程联网,将实现更多的便捷化和业务衍生性。不过在国内,自助购药机到底如何。我们来看看福州遭遇到的情况。
2012年7月,5台24小时自动售药机被安装在福州,机器内有60种常见非处方药,并被分别放置于回春药店井大路店、东门店,宜又佳省立店、台江店等地。但到今天为止,该5台自动售药机基本歇业。在台江店门口,自动售药机已被一张巨大的海报封住。
那么自动售药机为何遇冷?根据记者了解,究其原因:
1)消费者对其不感兴趣,极少有人问津,还是习惯到实体店购药;
2)药品毕竟不是食品,对于消费者而言,买前能够看得见,摸得着,瞅瞅说明,顺便再与药店销售员交流两句,心里才踏实;当然,一些知名品牌的药品可能大家都比较熟知,但知名品牌的药品利润却很低;
3)政策方面,购买自动售药机,不意味着就可以随意摆放,根据规定,药品销售必须取得许可证,因此自动售药机不能随便摆放,不能超出药店的注册地址范围,这意味着期望通过自助购药机填充经营场所空白,延伸药店服务半径的希望落空。
4)自助机器好处在于可以给消费者带来便利,但自助购药机因政策空间便捷已无法提供,而节省时间,在药店通常不需要像银行那样排很长时间的队才能办理业务,基本可以达到即到即买。当然,可能夜间会方便一些,但夜间的购药频次太低;
5)使用频率低,但后期的维护费用、耗损率、电费等成本却很高;
来源:医谷网
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