壹药网于刚:医药电商趋向B2C+B2B

医药 来源:21世纪经济报道 作者:朱萍
2015
10/29
17:00
21世纪经济报道
作者:朱萍
医药

从1号店出来,于刚的电商情结没有变,仅仅是换了一个身份:壹药网联合创始人、执行董事长,并且要在大健康领域走得更远。作为医药电商跨界融合的探索,目前壹药网正在构建“互联网+”医疗健康生态体系,包括在线医药零售平台、在线医药批发平台和在线医疗平台。

从1号店董事长到壹药网联合创始人、执行董事长,于刚的电商情结没有改变,而只是换了一个身份,并且要在大健康领域走得更远。他坦言:“从1号店出来,仅是人生的一个决策,并不存在外界的吃亏之说,1号店的精彩经历将是我一生的财富。”

在接受记者采访中,于刚透露,目前壹药网正构建“互联网+”医疗健康生态体系,包括在线医药零售平台、在线医药批发平台和在线医疗服务平台。

对于医药电商的跨界,商务部新闻发言人沈丹阳在2015年9月的例行新闻发布会上指出,医药电商的跨界融合与发展,将是药品零售行业未来服务模式转型的关键。

在业内人士看来,医药电商的跨界融合与发展将是行业服务模式转型的关键。医药互联网发展将带来健康产业的生态发展,构筑全新的药品流通行业智慧健康生态圈。企业将改变医药电商以流量为中心的传统模式,其应用模式由电脑端逐步转向移动客户端,推动医疗健康大数据的应用,提高行业服务能力和管理水平,以改变行业竞争格局。

医药电商趋向B2C+B2B

我国现有医药电商模式主要包括B2B、B2C模式。据国家食品药品监督管理总局统计,2015年上半年共批准、换发证书105家,截至2015年6月30日,拥有互联网交易资质的企业合计为425家,同比增长56.3%,B2B90家、B2C319家、O2O16家,其中B2B销售额占比90%,据药品流通统计直报系统不完全统计,拥有互联网资质的医药电子商务营业收入平均增幅超过了50%,远高于传统药品流通销售模式的增幅。

很多医药电商探索各种模式,如阿里健康在北京发布“阿里健康未来药店合伙人计划”, 搭建B2C+O2O医药平台;而药给力近期也开展了和国内规模领先OTC药企华润三九的合作,正式启动B2B业务。

壹药网在电商领域目前如何布局?

于刚:壹药网将在保持及扩大其在B2C领域的优势上,在B2B领域继续探索。壹药网已成为国内最大的自营B2C医药平台,特点为专注官网(占比70%)、专注移动端(占比超70%)、专注药品销售(九月中西药销量占全平台47%)。其中,移动端可以帮我们迅速扩展到三四五线城市甚至乡镇。

来自第三方统计数据显示,2015年8月,壹药网的单月销售额(含自营及第三方渠道在内)已突破亿元,在医药电商8月销售排行榜上名列第一,销售额也已近4倍于2014年同期数据;2015年9月,壹药网单月销售额再次破亿,同比增长313%,官网占全平台72%。

虽然成本很高,但大家都在抢移动端流量,有报道称现在获得一个移动端精准客户的成本为300-400元,您如何看待?壹药网在移动端的情况怎样?

于刚:一个手机里一般只装几个APP,如何得到大众认可并重复使用是最重要的事情。我们自己开发APP产品,后面有强大的技术团队支撑,更新迭代也比较快,能更好地从用户体验上进行改进,同时,我们也与腾讯、百度[微博]、360等平台合作营销,以迅速提高用户数。

花300-400元获得客户的成本太高,我们大概只有其四五分之一,持续性烧钱的模式是不可取的。

如何保持壹药网B2C的行业地位?

于刚:壹药网凭借多套国际领先水平的电子商务管理系统,在平台运营、产品采购、仓储配送、客户关系管理等方面有核心竞争力。2C平台必须重视顾客的购物体验,壹药网提供全面药品点评、全程订单跟踪、精准营销及个性化服务、货到付款、移动POS刷卡、手机购物等服务,为顾客打造完美的购物体验。

我们商品的价格比线下药房约低10%~15%,全国订单24小时送达率超50%,稳居行业榜首,在这个过程中,我们已经对网页、系统、服务流程进行了数十次升级。

目前壹药网在B2C的领域做得较大,但很多互联网巨头也在涉足电商领域,您如何竞争?

于刚:现在还远未到激烈竞争的时候,还没有到切蛋糕的时候。中国医药市场的线上渗透率极低,2014年中国药品交易规模达13326亿元,线上渗透率只有0.5%。相比美国30%、欧洲23%、日本17%的线上渗透率,中国消费者的在线购买药品习惯还远未养成,市场潜力巨大。

随着未来中国在线医药市场的蛋糕越做越大,效率与成本也将相应降低。相对于传统药店需要30%以上的毛利才能盈利,医药电商只需保证15%左右的毛利即能获得利润。所以,在形成规模效应后,盈利并非难题。

为什么会想做B2B平台?

于刚:我们最终的目的是帮助药店降低进货成本,帮助药厂及渠道商提高效率,从而降低老百姓的买药成本。药品从药厂到患者手中大致包括药企、批发商、经销商、药店、患者多个环节,我们希望通过互联网技术去掉不必要的环节,提高效率从而达到降低成本,形成多方共赢的局面。

另外,做B2B平台,是因为2B端的销售量较2C端大,但也更有难度,2B必须以现代信息化医药物流配送体系为支撑,为医药第二、第三终端及医药分销企业提供药品分销服务。物流方面,我们将与第三方合作,这样更高效、成本更低。

探索跨界互联网医疗

除了医药市场,互联网医疗服务产业亦被视为互联网行业“最后一块大蛋糕”,目前国内移动医疗行业正在火热迸发掘金战。据测算,到2017年,产业规模将增至365亿元。据大数据产品和分析服务机构易观智库预测,今年国内移动医疗市场将达到113.9亿元,到2017年将达到365.3亿元,其中移动医疗为200.9亿元。

随着移动互联网技术、新医改的政策支持及国民健康观念的深化,互联网医疗在未来3年将呈现爆发式增长。近两年,投资者明显加快了布局互联网医疗,尤其是移动医疗的脚步。

为什么想涉足医疗圈?

于刚:互联网大潮过来的时候,开始冲刷的肯定是那些容易的、标准化高的商品领域,比如从图书和3C数码开始,一直到服装、母婴、家居等品类,现在生鲜以及医药正在开始互联网化。相比之下,医疗非常专业,医药的储存、质量保证和物流也都非常专业。这些壁垒使它成为电商最后进攻的堡垒之一。

虽然存在国家政策和行业壁垒,但中国互联网医疗市场潜力巨大,因为医疗健康是每个人都需要的,而且看病难、看病贵这个痛点也需要解决。

壹药网未来在医疗上有哪些布局?要打造医疗全产业链?

于刚:壹药网还在布局阶段,将来会成为一个集成的互联网医疗健康平台。数字移动医疗方面,在推出网络医院的基础上,将通过管理系统导入优质医生等医疗资源,完善互联网健康服务体系;医疗健康服务平台方面,用互联网打造全方位数字移动医疗健康平台,把各种包含医院、养老院、月子会所、体检中心、基因检测等医疗服务产品有机地搬到线上。

我们希望任何一个患者在任何一个地方,都可通过我们的APP找到最适合的医生,这个医生通过视频问诊之后可以迅速开药,通过壹药网直接配送到他的家里,或者到我们战略合作的医院做深入检测。

同时,用可穿戴设备与患者实时互动,监控康复情况,提醒用药、就诊、检查等,让健康人保持健康、亚健康恢复健康、患者找到最合适的治疗解决方案,还可以请全球医生会诊,提供最好的治疗方案。这样患者可以得到完整的健康管理闭环服务。

70%左右的病不需要去医院跟医生面对面,只需通过视频就诊即可。健康人则是可以通过APP得到健康资讯和建议,以保持健康的状态。

对于如何发展互联网医疗,业界也有很多讨论,如有对春雨医生线下开诊所的事情进行质疑的,实际上也是对互联网医疗商业模式的质疑,您怎么看?

于刚:无论春雨医生还是其他互联网医疗的实践者,对于这些探索者我们都应该表示尊敬。在新的领域,大家都没有清晰模式,都还在创新,我们希望通过互联网缩减不必要的环节,降低时间成本、流通成本等。如何才是最有效的模式,大家都在探索的路上。

来源:21世纪经济报道    作者:朱萍

为你推荐

第九十一批仿制药参比制剂目录资讯

第九十一批仿制药参比制剂目录

国家药品监督管理局发布仿制药参比制剂目录(第九十一批)。

2025-04-23 17:29

带状疱疹疫苗“遇冷”,百克生物2024年净利润腰斩资讯

带状疱疹疫苗“遇冷”,百克生物2024年净利润腰斩

近日,国内疫苗龙头企业百克生物发布2024年年报,数据显示,其报告期内实现营收12 29亿元,同比下降32 64%;归属于上市公司股东的净利润2 32亿元,同比下降53 67%。对于营收...

2025-04-23 12:59

国家药监局 海关总署允许进口牛黄试点用于中成药生产资讯

国家药监局 海关总署允许进口牛黄试点用于中成药生产

试点区域为北京、天津、河北、上海、浙江、江西、山东、湖南、广东、四川、福建、广西等12省(自治区、直辖市)。

2025-04-22 18:48

专注心衰管理,合源医疗完成超亿元融资资讯

专注心衰管理,合源医疗完成超亿元融资

三类有源植入产品

2025-04-22 13:17

欧狄沃®在中国获批可切除非小细胞肺癌围术期适应症资讯

欧狄沃®在中国获批可切除非小细胞肺癌围术期适应症

持续丰富早期癌症临床选择

2025-04-22 11:12

从“不患病”到“活得好”!多方联动助力帕金森病全程管理资讯

从“不患病”到“活得好”!多方联动助力帕金森病全程管理

2025年4月11日是第29个“世界帕金森病日”,今年帕金森病日的主题是“人工智能助力帕金森病全程管理”。

2025-04-22 10:59

又一家A股上市药企,退市已定资讯

又一家A股上市药企,退市已定

一直悬在海南普利制药头上的“达摩克利斯之剑”最终还是落下来了。

2025-04-22 09:45

重庆常用药联盟接续集采中选结果资讯

重庆常用药联盟接续集采中选结果

近日,重庆常用药联盟接续集采中选情况公布,该联盟由重庆牵头,联合湖北、广西、海南、贵州、云南、青海、宁夏、新疆及新疆生产建设兵团等十省(区、市)开展的药品集中带量采...

2025-04-21 18:48

降低20%主要心血管不良事件发生风险,诺和盈中国说明书更新资讯

降低20%主要心血管不良事件发生风险,诺和盈中国说明书更新

4月21日,中国国家药品监督管理局(NMPA)批准更新诺和盈®(司美格鲁肽2 4mg)的说明书。

2025-04-21 16:02

全周期智控慢病,诺和诺德与京东健康开启战略合作资讯

全周期智控慢病,诺和诺德与京东健康开启战略合作

2025年4月21日,全球领先的生物制药公司诺和诺德与京东健康在北京正式签署战略合作协议,标志着双方在糖尿病和体重管理领域的合作进入新阶段。依托诺和诺德百年深耕慢病领域的专...

2025-04-21 15:57

康方生物1类新药依若奇单抗上市申请获批,用于中重度斑块状银屑病成人患者资讯

康方生物1类新药依若奇单抗上市申请获批,用于中重度斑块状银屑病成人患者

该药是我国第一个且唯一获批上市的IL-12 IL-23“双靶向”单克隆抗体新药,是康方生物自身免疫性疾病领域首个获批上市的一类新药。

2025-04-21 13:39

阿斯利康乳腺癌1类创新药卡匹色替片中国获批资讯

阿斯利康乳腺癌1类创新药卡匹色替片中国获批

该药适用于联合氟维司群用于转移性阶段至少接受过一种内分泌治疗后疾病进展,或在辅助治疗期间或完成辅助治疗后12个月内复发的激素受体(HR)阳性、人表皮生长因子受体2(HER2)...

2025-04-21 11:02

辉瑞宣布终止一款口服GLP-1减肥药的临床开发资讯

辉瑞宣布终止一款口服GLP-1减肥药的临床开发

近日,辉瑞在其官网宣布,决定终止开发口服胰高血糖素样肽-1受体(GLP-1R)激动剂Danuglipron(PF-06882961),原因系在一项有关用药剂量的临床试验中,一名患者出现了可能由该...

2025-04-21 10:29

福建省医保局印发单列门诊统筹支付医保药品目录(2024年版)资讯

福建省医保局印发单列门诊统筹支付医保药品目录(2024年版)

根据2024年6月发布的《福建省医保药品单列门诊统筹支付管理办法(试行)》,为了让参保患者无需住院、在门诊就医也能用上国家谈判药品、享受医保待遇,将适用于门诊治疗、使用周...

2025-04-20 13:34

首批中国消费名品名单,医药健康企业有哪些?资讯

首批中国消费名品名单,医药健康企业有哪些?

近日,工业和信息化部办公厅发布首批中国消费名品名单,分为中国消费名品名单和中国消费名品成长企业名单。首批中国消费名品名单共包括93个企业品牌和43个区域品牌。中国消费名...

2025-04-20 11:17

携手共绘“个性化近视手术”新蓝图:爱尔眼科与爱尔康启动100家医院全光塑技术战略合作资讯

携手共绘“个性化近视手术”新蓝图:爱尔眼科与爱尔康启动100家医院全光塑技术战略合作

双方将以技术共享为核心,以人才培养为支撑,以科研协作为纽带,全力推进屈光手术标准化诊疗体系建设,加速前沿技术在临床领域的普及应用

文/ 屈慧莹 2025-04-19 23:35

CDE:简化港澳已上市传统口服中成药内地上市注册审批申报资料及技术要求资讯

CDE:简化港澳已上市传统口服中成药内地上市注册审批申报资料及技术要求

允许香港、澳门特区本地登记的生产企业持有,并经香港、澳门特区药品监督管理部门批准上市且在香港、澳门特区使用15年以上,生产过程符合药品生产质量管理规范(GMP)要求的传统...

2025-04-18 18:54

君德医药完成近亿元A轮融资,加速推进创新药械组合平台建设与产品上市资讯

君德医药完成近亿元A轮融资,加速推进创新药械组合平台建设与产品上市

本轮融资主要用于首个减重口服器械的注册及生产销售,以及加速多个核心创新药械组合技术平台的产品管线研发进程。

2025-04-18 14:34

礼来首个小分子口服GLP-1RA药物orforglipron 3期临床研究成功资讯

礼来首个小分子口服GLP-1RA药物orforglipron 3期临床研究成功

Orforglipron是首个成功完成3期临床研究的小分子GLP-1类药物,各剂量组平均A1C降幅为1 3%至1 6%

2025-04-18 14:12