都在说医药电商,我们来看看印度现状又是如何

医药 来源:新华网 作者:记者:唐璐 编辑:袁原
2015
10/26
10:00
新华网
作者:记者:唐璐 编辑:袁原
医药

药品网络销售在印度悄然兴起,发展蓬勃之际遭遇传统药房和药剂师抵制。印度政府因此陷入尴尬境地:支持网络售药违背现行法律,予以取缔则背离时代潮流。

上传处方再买药

网络药店近年来出现在印度的新生事物,因为方便快捷而深得消费者青睐。不过,即使在网上买药,消费者也得出示医生处方。

在印度,只要生病吃药,就得到医院找大夫,拿着处方才能去药店买药。那么,网上买药如何出具医生处方呢?新华国际客户端记者为此选择了印度较热门的两家网上药店测试。首先进入印度朋友极力推荐的网上药店zigy.com,其主页由客户健康纪录区、处方和非处方药治疗区以及保健区等三大板块构成。按照要求填写邮政编码后,新华国际客户端进入该“药店”核心带,出售处方药和非处方药的“治疗区”。

当新华国际客户端记者输入GEFTINAT(一种治疗肺癌的常见药)字样搜索时,网页上除了显示出这种药品的单位数量以及价格之外,还以突出颜色文字提示:“这是一种处方药,请上传你的处方副本。”

看来,印度朋友介绍的没错。他们说,这家网上药店出名主要在于其有自己的药剂师,并会对所有网上提交的药方材料予以审核。另外一家颇有名气的网上药店mChemist也一样,要求用户先注册登录,上传处方才能买药。

“不法”的存在

网络药店在印度小有规模,却遭到传统药剂师和实体药店经营者的抵制,被视作“不法”存在,是冒牌货和假药的“代名词”。

印度80万药剂师14日大罢工,要求政府严厉打击网络售药。印度药剂师协会致信药品管理总局,反映网络药店问题多多,违背印度1940年通过的药品与化妆品法诸多规定。

根据该法,只有药剂师才可以根据医生处方配药,违反者可被判处监禁。此外,任何药物都应当保存在不超过30摄氏度的环境中,否则药品可能失效。然而,对于新生事物网络药店而言,几乎毫无监管可言,是否践行上述规定令人怀疑。

药剂师协会警告,网上商店中经由非注册药剂师配发的药品给患者,将可能让患者失去生命。由于监管欠缺,一些网络药店可能恶化患者的药物依赖,甚至沦为销售假药、贴错标签以及以假乱真的“黑市”。

更重要的是,日益兴起的网络药店越来越威胁到印度数十万计药剂师的生存。印度药剂师协会主席J.S.欣德说,由于消费者转向网上购药,实体药房的生意减少了近一半。印度药品零售市场规模在100亿美元以上。

网上药店也是药店

面对药剂师的指责,印度网络药店坚持,愿意接受政府监管,只想正当卖药。

接受新华国际客户端记者采访时,网络药店mChemist创始人拉吉夫·古拉蒂强调,只有上传医生处方后,药剂师才会为客户配送药品。“我们有药剂师,就好像一个送货上门的零售药店。我们不接受任何电话订单,客户必须在网站上注册。”

mChemist的市场定位是为老年人和其他慢性病患者。拉吉夫只卖慢性病药物,而不是抗生素或者止痛药,因为担心不能准时把药物送到病人手中。对急于用药的病人,邻近的实体药店仍然是最好选择。

拉吉夫认为,网络药店对实体药店并没有构成太大竞争。“目前75%的旅游预订是在网上完成,14%的手机通过在线销售,而通过网络销售的药品仅占0.2%”。

“互联网已经在这里了,它会永久留在这里,”拉吉夫说,“因此政府现在需要的是制定适当法律以促进网上药店。”

立法待跟进

网上药店和实体药房各执一词,印度政府则忙着更新管理办法。

专门从事健康报道的印度媒体人维杰·班告诉新华国际客户端记者,印度目前尚无涵盖电商的任何规则,网络售药也不例外。印度政府正急于制定规则,以规范网上药品销售。

印度药品管理总局主席辛格表示,电商并未获许销售处方药。不过,政府已经开始了相关资讯,旨在最终为消费者通过电商根据其处方购买药品铺平道路。然而,在任何规章制度正式颁布之前,网上销售药品仍属不合法行为。

辛格强调,无论任何药品,只要它走向市场了,我们就必须要向病人确保百分之百的药品安全性。“为此,我们正在征求各方意见,包括消费者、药剂师协会、药品制造商以及各邦的药品监管机构,”他说。同时,印度政府也意识到,网络销售是一个非常重要的工具,“不想否定病人通过网上服务来获取药品”。

“我们希望能够开发一个体系以帮助解决这一重要问题,”辛格说,“但直到规章得到正式确认之前,不会允许网上药店销售。”

来源:新华网   作者:记者:唐璐 编辑:袁原

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