未来医药企业的竞争是“综合型平台”的竞争,谁的平台功能更强大,渠道、人力、消费者就倾向于谁,市场自然也就倾向于谁,而这个平台主要包含六个方面:产品输出、品牌推广、财务处理、业务管理、人力资源和终端管理!
产品输出平台
通过研发或者收购等方式引进适合市场前沿的新产品、新品类,最好聚焦于细分领域、产品成系列,满足终端品类发展和消费者的需求,关键也是满足销售队伍发展的需要,不是企业养活了队伍而是产品养活了队伍,企业做的是产品输出。
品牌推广平台
终端队伍解决了线下的渠道推广问题,是地面武装,企业品牌和产品品牌的建设仍需要工业来完成,所谓的空军,随着未来临床和零售终端的规范化,品牌仍然是影响医生、店员和消费者的重要因素,当然这种品牌即需要专业的渠道品牌也可能是大众品牌,这也是当下新媒体营销大行其道的主要原因,传统的渠道效果越来越差,需要“新型战机”!
财务处理平台
无论是处方药还是OTC产品,随着新版GSP的实施和商业税票管理的加强,以及连锁直供的发展趋势,多数的终端推广队伍很难自行解决财税问题,也不便于企业统一价格管理,那么高开后的“返现”将成为重要的营销形式。
业务管理平台
在这个层面医药工业主要是做好一件事的两个方面,即营销计划的制定和落实推进,销售队伍是打仗的,战略布局是总部的事,营销计划的内容主要涉及产品策略、目标市场、区域规划、销售任务、市场开发、活动管理等,更为重要的是下一步——检查和指导营销计划的落地实施,否则单纯的指标管理或结果管理意义不大!
人力资源平台
企业需要不断的招募、训练新兵,为市场前线源源不断的提供“兵源”,保障营销队伍发展的需要,需要强调的是,多数企业在缺“兵”的同时,更缺少带兵的“将”和指挥系统的“作战参谋”,后两者的重要性更大,因为“千军易得,一将难求”,所以现在多数的企业都缺能带兵打仗的省总和有创造力的产品经理!
终端管理平台
显然企业不能只管队伍不管终端,否则不接地气(也容易失控,呵呵),那么终端管什么,信息管理、促销支持和知识输出,前两者不需多言,知识输出未来起的的作用将会越来越大,解决客户组织和个人发展的需要,这个才是高层次的需求,绝对高于各种利益输出!
来源:医药营销