后流量时代的移动医疗

医疗健康 来源:财新网
2014
11/13
14:05
财新网 医疗健康

移动医疗进入后流量时代,个人消费模式已经完全不适应趋势的发展,机构付费才是未来发展的核心。

首先,移动互联网发展逐渐成熟带来用户需求分化。如果说初期发展以速度和人气为关键字,那么到达一定程度之后,用户的心态已经不是必备和标配,而是个性化需求。产品会更加分化专注于某类特点,要大众化一窝蜂的模式不太可能。

第二,医疗不同于其他领域,需求本身更加专业和细分。与社交、娱乐以及工具类移动互联网产品不同,移动医疗产品面向的可能是某一类特定群体,如糖尿病患者、妊娠妇女、慢性病患者等。他们有各自不同的特性,要想让产品做到广泛和大众化分享非常难。

后流量时代意味着快速积聚人气、通过平台效应或者广告盈利的方式,不太可能成为移动医疗的主流。个人用户的聚集是可能的,但这些用户有两方面特性。一个是忠诚度的问题。泛泛的大众化流量时代思路用到移动医疗上不太适合,用户流失率很高。这从大众健康跟踪类可穿戴设备上已经可以看出来,六个月后流失率非常高,因为用户不是出于迫切需求,更多为了时尚和追风,他们很容易厌倦。有真正刚性需求的移动医疗应该是一个需要专业服务和工具的板块,用户的需出于实际健康需要,比如找到医生获得咨询、针对慢性病的跟踪,这类需求需要结合实际医疗服务提供方。

最后,个人是相对吝啬的,健康是需要花钱的,但大部分人仍然只愿意为能够直接对健康起到影响的服务和产品付钱。这个特性国内国外都是一样的。比如一项由市场咨询公司TechnologyAdvice近期针对美国将近1000名用户的调研显示,有60%的被访问者不使用任何健康跟踪产品或软件,但其中有一半表示,假如这些产品由医生或医院免费提供给他们,他们会愿意使用。

中国用户也是如此。用户愿意花钱挂上一个专家的号,愿意为了不排队付出一些额外的钱,得了糖尿病愿意在家里放一个仪器随时检测一下——这些都是很实际的需求。如果要让个人用户为体重管理、慢性病营养指导之类的服务买单,他们可能没有那么大方。

于是问题来了,后流量时代,靠泛泛的产品冲人气已经很难盈利,个人用户又是吝啬的,那么到底谁来为移动医疗买单?

美国移动医疗的快速发展主要依靠的是把支付方从个人转向了机构。这里分两方面,一方面是美国特有的也是最主要的支付方,主要是商业保险公司和雇主为移动医疗服务买单。雇主最关心的是员工是否健康,这决定了他们支付给商业保险公司的保费金额高低,还有员工是不是能很快看好病回来上班,可以保证工作效率。保险公司关心的是会员是不是健康,是不是能在疾病初期就获得很好的治疗,把医疗成本控制在最低。这两方面的动力让雇主和保险公司愿意通过远程医疗、医疗App以及健康管理工具等督促员工保持健康生活方式或即时治疗。

目前这两个机构支付方在中国还不成熟。中国缺乏成熟的商业保险体系,雇主的福利也停留在最基本的范畴,还没有把补充医疗福利和员工健康管理当成很重要的福利项目。中国的税收政策也暂时没有优惠来鼓励这些。但这很可能是政策发展的方向。

另一方面则是中国可能已经具备的机构支付方,就是医院和药企。但两者的共性是对产品要求较为专业。现阶段医院最关心的,一个是服务流程的简化,这是基础阶段的技术需求,但很实际。而药企关心的是移动医疗的服务是不是可以潜移默化地影响到医生。药企在通过医生的粗放型销售遇到瓶颈之后,通过管理病人健康进行间接营销是药企开始尝试的方式,尤其是针对一些慢性病。

但这类支付方对产品的专业性要求很高,主要表现在数据收集的精确性,对临床诊断有直接意义,能够很好满足医生和病人之间的互动。这类产品的对象可能是某一类疾病患者,针对性更强。在美国还出现了一些通过FDA认证的专业用于治疗的移动医疗产品,比如糖尿病管理APP之类,成为医生的处方产品。目前中国的移动医疗产品仍然停留在大众消费的阶段,这样专业的产品还没有出现。

由此来看,后流量时代的移动医疗最关键的是支付方,无论是功能还是市场定位,泛泛地定位大众会非常困难。产品和服务需要针对某一类人的需求,快速冲流量虽然现实但对盈利没有意义,靠个人支付也不现实。只有真正能满足实际健康需求的专业产品才有可能获得机构青睐,成为稳定支付方。这是后流量时代的核心。

文/赵衡 孙雯艺

来源:财新网

为你推荐

湖北医保局发布全国首个脑机接口医疗服务价格资讯

湖北医保局发布全国首个脑机接口医疗服务价格

侵入式脑机接口置入费为6552元 次,侵入式脑机接口取出费为3139元 次,非侵入式脑机接口适配费为966元 次

2025-04-03 09:37

悦唯医疗完成近亿元A++轮投资,加速重症冠心病诊疗全流程创新器械研发与国产替代资讯

悦唯医疗完成近亿元A++轮投资,加速重症冠心病诊疗全流程创新器械研发与国产替代

此次融资将主要用于深化冠心病诊疗全流程创新器械和脉动式左心室辅助系统等新产品的研发,以及加速已获准上市的心脏稳定器等产品的市场推广。

2025-04-03 09:28

海尔盈康一生启动孤独症儿童关爱行动,创新罕见病可持续公益新生态资讯

海尔盈康一生启动孤独症儿童关爱行动,创新罕见病可持续公益新生态

本次活动聚焦孤独症儿童的诊疗,探讨交流AI赋能全流程防治康体系创新、前沿性生物科技诊疗技术等话题,旨在通过生态联盟的力量推动医学研究、科技创新与人文关怀的融合,让“星...

2025-04-03 09:11

诺华创新药物飞赫达®(盐酸伊普可泮胶囊)C3G适应症在中国获批资讯

诺华创新药物飞赫达®(盐酸伊普可泮胶囊)C3G适应症在中国获批

首款且唯一选择性靶向C3G病因药物,填补临床治疗空白

2025-04-02 18:14

国家卫健委:商业化人源细胞系是否纳入人类遗传监管?资讯

国家卫健委:商业化人源细胞系是否纳入人类遗传监管?

4月1日,国家卫健委科教司发布《人类遗传资源管理有关问题解答之一》。

2025-04-02 17:49

《NPJ digital medicine》刊发李冬梅教授团队成果:AI赋能高效识别眼睑肿物资讯

《NPJ digital medicine》刊发李冬梅教授团队成果:AI赋能高效识别眼睑肿物

亚太眼整形外科学会主席、中华医学会眼科分会眼整形眼眶病学组副组长李冬梅教授团队携手爱尔数字眼科研究所,在《NPJ digital medicine》(影响因子:12 4)学术期刊发表团队...

文/李林 2025-04-02 10:27

角膜移植点燃生命之光,爱尔眼科致敬全国角膜器官捐献者资讯

角膜移植点燃生命之光,爱尔眼科致敬全国角膜器官捐献者

角膜病是我国第二大致盲眼病

文/屈慧莹 2025-04-02 09:36

千亿GLP-1市场再添重磅产品,华东医药司美格鲁肽注射液国内上市申请获受理资讯

千亿GLP-1市场再添重磅产品,华东医药司美格鲁肽注射液国内上市申请获受理

本次申报适应症为成人2型糖尿病患者的血糖控制

2025-04-01 17:34

默克全球执行副总裁周虹:合作与创新是默克未来五年战略的两大关键词资讯

默克全球执行副总裁周虹:合作与创新是默克未来五年战略的两大关键词

近日,德国默克医药健康全球执行副总裁、中国及国际市场负责人周虹带领医药健康中国及国际市场管理团队开启了2025年度首次“中国行”。

2025-04-01 17:11

首个且唯一,阿斯利康PD-L1单抗获FDA批准治疗肌层浸润性膀胱癌资讯

首个且唯一,阿斯利康PD-L1单抗获FDA批准治疗肌层浸润性膀胱癌

度伐利尤单抗联合吉西他滨和顺铂作为新辅助治疗,随后度伐利尤单抗作为根治性膀胱切除术后的辅助单药治疗,用于治疗肌层浸润性膀胱癌成年患者。

2025-04-01 14:37

全国首个,湖北为脑机接口医疗服务定价资讯

全国首个,湖北为脑机接口医疗服务定价

昨日(3月31日),据“湖北发布”消息,湖北省医保局发布全国首个脑机接口医疗服务价格,其中,侵入式脑机接口置入费6552元 次,侵入式脑机接口取出费3139元 次,非侵入式脑机...

2025-04-01 11:03

一款国产创新流感药,获批资讯

一款国产创新流感药,获批

近日,据国家药监局官网信息显示,青峰医药下属子公司江西科睿药自主研发的1类创新药玛舒拉沙韦片(商品名:伊速达)正式获批上市,用于既往健康的12岁及以上青少年和成人单纯性...

2025-04-01 10:22

26省联盟药品集采启动,聚焦妇科用药和造影剂资讯

26省联盟药品集采启动,聚焦妇科用药和造影剂

近日,山西省药械集中招标采购中心发布《关于做好二十六省联盟药品集中带量采购品种数据填报工作的通知》,开展相关采购数据填报工作。

2025-03-31 21:48

优时比罗泽利昔珠单抗注射液(优迪革)中国获批,全球首个且唯一双亚型创新药治疗全身型重症肌无力资讯

优时比罗泽利昔珠单抗注射液(优迪革)中国获批,全球首个且唯一双亚型创新药治疗全身型重症肌无力

作为唯一人源化、高亲和力且具备创新修饰结构的IgG4单抗,关键Ⅲ期MycarinG试验证实罗泽利昔珠单抗注射液(优迪革®)较安慰剂显著改善全身型重症肌无力患者的多个临床终点与结局。

2025-03-31 15:58

从手术麻醉到生命全周期护航,麻醉学科发展拓宽生命边界资讯

从手术麻醉到生命全周期护航,麻醉学科发展拓宽生命边界

3月26日,由中华医学会麻醉学分会、中国医师协会麻醉学医师分会等23家学协会共同举办的2025年中国麻醉周学术活动的启动仪式举办,该活动以“生命之重,大医精诚——守生命保驾护...

2025-03-31 15:30

欧狄沃联合逸沃成为中国目前唯一获批的肝细胞癌一线双免疫联合疗法资讯

欧狄沃联合逸沃成为中国目前唯一获批的肝细胞癌一线双免疫联合疗法

欧狄沃联合逸沃对比仑伐替尼或索拉非尼,可显著改善不可切除肝细胞癌一线患者的总生存期(OS),客观缓解率(ORR)可改善近3倍,中位缓解持续时间(mDOR)达30个月

2025-03-31 13:45

罗氏制药榜首 “现金牛” 产品罗可适(奥瑞利珠单抗)在华获批:开启多发性硬化症一年两次治疗新时代资讯

罗氏制药榜首 “现金牛” 产品罗可适(奥瑞利珠单抗)在华获批:开启多发性硬化症一年两次治疗新时代

罗氏制药今日(3月31日)宣布,其旗下创新药罗可适®(Ocrevus®,通用名:奥瑞利珠单抗注射液 ocrelizumab injection)正式获得中国国家药品监督管理局批准,每六个月静脉输...

2025-03-31 13:39

与拜耳“分手”后,华堂宁卖得更好了资讯

与拜耳“分手”后,华堂宁卖得更好了

日前,华领医药公布了华堂宁被纳入国家医保目录后首个完整年的业绩数据。

2025-03-31 11:21

三生有幸,医者仁心:三生制药向全体医药工作者致敬!资讯

三生有幸,医者仁心:三生制药向全体医药工作者致敬!

3月30日是国际医师节,由三生制药公益支持的以“三生有幸,医者仁心”为主题的公益活动,携手20位医生代表,以寄语海报的形式,共同向全体医护人员表达诚挚的祝福与关爱。

2025-03-30 17:38

新版药典自2025年10月1日起实施资讯

新版药典自2025年10月1日起实施

3月25日,国家药监局官网发布《国家药监局 国家卫生健康委关于颁布2025年版的公告(2025年第29号)》,2025年版《中国药典》自2025年10月1日起施行。

2025-03-30 17:07