“以前无论我怎么刷都没办法挂到名医专家号,现在能以分层的方式让有需要的患者看上名医,很不错。”380元的主任医师“起步价”丝毫没有阻碍患者挂名医的热情。
昨日,深圳市人民医院名医中心正式对外开诊,10个专科10名名医出诊,开诊当天,网络预约挂号与现场挂号人数近100人。该院院长邱晨指出,名医中心要搭建一个名医多学科协作平台,既能高质量服务有需求的患者,也能利用团队后期服务模式,让部分患者可以回归到基层医疗,促进分级诊疗制度。
名医专家每周坐诊半天
据悉,首批共有28个专科的37名专家在名医中心出诊,包括肛肠外科、甲乳外科、手显微外科、胸外科、内分泌科、脊柱外科、耳鼻咽喉科、肝胆外科、儿内科、胃肠外科、妇科等多个专科,大部分名医都是这些专科的学科带头人,包括多位在深圳市“一号难求”的名医专家,如呼吸内科邱晨、心血管内科董少红、甲乳外科周冬仙、风湿免疫科刘冬舟等。
名医中心采用“最好专家+专家助理+最好的医技配套服务”的服务运营模式,对就诊患者实行“诊前+诊中+诊后”的连续性线上、线下跟踪管理服务。医院仪检部门对来自名医中心的检验、检查申请及时接单,就诊患者或检验标本到位即时检查、优先服务。
名医专家出诊频率为一周一次,每次半天,最多可预约12位患者,每位患者保证至少20分钟看诊时间。内分泌科专家贾黎静告诉记者,以往在普通门诊,为一位糖尿病足患者看诊需要20分钟,但其他患者对此很有意见,在名医中心,她能为患者进行更细致的检查,每位患者都能保证30分钟看诊时间。
专家号诊金280元起
记者从该院价目表获悉,名医中心的“起步价”为280元,是副主任医师的诊金价格,主任医师的诊金为380元,“三名”院士专家团队诊金最高,达1000元。 但根据深圳市人民医院微信服务号预约功能显示,目前,名医中心只有主任医师以上级别的名医出诊,诊金380元起。大部分名医目前都“可预约”。在普通门诊,名医们的最高诊金为50元,特诊的最高诊金为180元。记者获悉,患者需自费支付名医中心的诊金,在名医中心区域内独立完成的医疗服务项目,收费标准在基本医疗服务价格的基础上加收100%。但目前名医中心只设置抽血服务。
380元的诊金费并未“吓退”患者。名医中心开诊当天,网络预约挂号与现场挂号人数近100人,有患者表示:“以前无论起多早,或是拼命刷,都没有办法刷到名医的号,现在通过诊金分层的模式挂到名医专家号,病能看好,380元的诊金并不高昂。”
邱晨表示,以他为例,在普通专家门诊,18位患者中,只有不到一半的患者病情需要他来出诊,浪费了不少资源,名医中心正是要让有需求的患者提供便利的渠道,提高患者就诊有效率。贾黎静说,从当天出诊情况看,前来就诊的患者都是严重的糖尿病足患者,是真正需要她治疗的患者。
就诊患者可通过深圳市人民医院微信公众号、网络医院APP、网站www.169jk.com及健康160平台进行线上预约挂号,同时也支持现场挂号。
记者了解到,在普通专家门诊,大部分名医专家处于“约满”状态,有的专家没有在普通门诊开诊,名医中心开诊后,有的专家名医仍会在特诊出诊。
开设全国首个名护中心
深圳市名医中心同时开设门诊多学科疑难病会诊中心、名护中心、早癌筛查中心。据悉,这是全国首个名护中心,名护中心由护理部派出11个专科小组,共30名专科护士出诊,为有需求患者提供专科的护理咨询。
名护中心将分期分批开设,第一期先开设静脉导管维护,造口、伤口护理咨询,糖尿病护理咨询,呼吸专科护理,新生儿专科护理,助产士咨询和母乳喂养咨询,老年病专科护理,脑卒中康复护理,乳腺外科护理,骨科康复护理,危重症专科护理,疼痛护理。名护中心的费用为25元和33元。
来源:深圳商报 作者:郑健阳、林隆杰