在移动医疗领域,杏仁医生总是特别的幸运。
自2014年9月上线以来,短短18个月,杏仁医生平台便获得了35万名实名认证医生;先后获得500万美金A轮融资和2亿元人民币B轮融资。
2年后,杏仁医生平台已收获的实名认证医生有43万名,覆盖全国23869家医疗机构,医生数量和医疗机构的规模相当于欧洲最大的国家。
日前,杏仁医生发布了“新医疗”的战略。它的出现又如何加速杏仁医生的发展
解构线上咨询1.8亿流水
那么这1.8亿元是怎么构成的?医生数量如何?医生活跃度如何?哪些科室收益最高?医患沟通主要聚焦于哪些时间段?
基于杏仁医生首次披露的运营数据,动脉网第一时间从杏仁医生的医生端和用户端详解了线上咨询的1.8亿元流水。
1、医生端
①医生属性分析
医生数量和医生职称往往决定了线上咨询业务量的多少。因此,从一开始,杏仁医生便深耕医生群体。经过3年多的努力,平台拥有了43万名实名认证医生,这是一群高质量的医生。其中三级医院的医生有209719名。
②医生群体所在的医院级别
这个医生群体所在医院级别又可以分为三甲医院、三乙医院、二级医院、一级医院和其他。其中三甲医院的医生占47%,三乙医院占5%,二级医院的医生占21%,其他级别占27%。
③活跃医生的职称分布
在活跃医生中,从医生的职称看,主要包括主治医生、副主任医师、住院医师、实习医师等。其中活跃度排名前三的分别是主治医生、住院医师、副主任医师,各自占比分别为37%、33%、15%。
④医生的所在地
通过数据可以看到,杏仁医生平台一线城市的医生达32%、二线城市的医生达41%、三线城市的医生达27%。
(备注:一线城市:北京、上海、广州、深圳、天津;二线城市:杭州、南京、济南、重庆、青岛、大连、宁波、厦门等。)
⑤在线咨询科室齐全
从杏仁医生平台看,杏仁的医生用户覆盖的科室很全,包括内科、普外科、骨科、辅助检查科、儿科、口腔科、肿瘤科、重症医学科、急诊科、眼科、泌尿外科男科、康复理疗科、神经外科、皮肤科、药剂科、全科、感染科、精神科、整形美容外科、介入科等。
⑥不同职称医生收费咨询订单占比
从整个咨询收费的订单来看,副主任医师的订单数达32%;主治医师的订单数达37%;主任医师的订单数达21%;住院医师的订单数达9%;其他医生职称的订单数为1%。
⑦医生各科室收入明细
从杏仁医生平台最近一年的咨询付费流水数据看,医生总共的咨询收入超过1.8亿元,收入排名前三位的科室分别是内科、骨科和中医科。
2、患者端
①患者付费模式的订单数
在杏仁医生平台中,患者付费模式共有4种,分别是电话咨询、个性化咨询、包月咨询、图文咨询。其中图文咨询的订单数达59%,个性化咨询的订单数达21%,电话咨询的订单数达15%,包月咨询的订单数达5%。
备注:图文咨询的收费价格区间从19元/次~149元/次(医生可自定义价格);包月咨询的收费价格区间从99元/月~999元/月(医生可自定义价格);个性化咨询的收费价格区间599元(医生可自定义价格);电话咨询的收费价格区间从49元/次~299元/次(医生可自定义价格)。
②医患咨询时段分布图
从图表中看出,患者询问医生从周一至周日均有发生,其中周五询问的问题最多。以全天的时间段来看,医患沟通频次最高的是在11:00。在6:00~10:00之间,业务量一直处于高速增长的阶段。
③患者年龄段付费比例
根据图表分析,在杏仁医生平台中,患者的年龄段包括1-20岁、20-30岁、30-40岁、40-50岁、50-60岁、60岁以上。其中20-30岁、30-40岁的患者付费比例均为30%,1-20岁的
④患者付费男女比例
从杏仁医生平台看,不同年龄阶段,男性用户和女性用户付费比例均不同。如果以60岁为分界点看,60以下的女性用户付费比例明显高于男性用户,而60岁以上的男性用户付费比例高于女性用户。
⑤患者所在城市
在杏仁医生平台上,从患者所注册的信息看,他们所在的城市包括一线城市、二线城市、三线及以下城市。其中一线城市的患者仅为12%、二线城市的患者达51%、三线及以下城市达到37%。
线下诊所30天筹集1500万
虽然线上咨询业务做得如火如荼,但是杏仁医生的创始人马丁并不满足。“我曾经是一名医生,当初之所以选择这个行业,是因为救死扶伤的使命。加上我切身体验过患者的感受,因此特别希望帮助医生和患者,优化就医流程、提升就医体验。看到他们为此露出笑脸,这种感觉很温暖。”
相信每一位医生,都有一个“诊所梦”。但实现梦想的过程中,总是阻碍重重。因此杏仁医生提出了合伙人诊所模式(WeWork),和医生一起共建诊所。据马丁介绍,“我们负责诊所前期的筹备工作,包括租场地、装修、招聘等;和后期的诊所管理及运营。”
来源:动脉网 作者:罗美
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