1月26日下午,医联创始人王仕锐对全体医联人发表了2016年的总结,同时也披露了其2017年的规划方向。
2016年,医联开始跳出医生社交的标签,转而希望“连接医生的一切”,并开始尝试多种盈利模式,最多的时候是“11条业务线并驾齐驱”。在这一次的总结中,王仕锐称2017年的打法将聚焦到“1个核心(医联医生平台)+3个支撑(医生服务平台、医疗服务平台和医联开放支撑平台)。”
在公开信中,王仕锐重点解释了什么是“医联医生平台”:医联医生平台是以服务医生为基础,为医生提供工作、科研、学术社交及个人品牌的能力支持,将医生的能力产品化、互联网化,输出给患者、医疗机构、企业、互联网入口等需求方,共同创造社会价值及经济价值。
2016年,医联培训了一支超过300人的医生经纪人团队,同时公司整体规模也在不断扩展,已经在北京、上海、广州、成都、杭州、西安、郑州等多个城市建立了分支机构。
对于2017年的展望,王仕锐表示,医联主要将为医生提供三类服务:一是业务支持服务,如提供患者来源、执业地点、药械供应链、论文、直播等;二是创新增值服务,如保险、金融业务等;三是综合支持服务,如行政、财务、法务等。
2017年1月,医联首家互联网医院落地山东日照。王仕锐表示2017年将持续发力互联网医院的建设,“目标是在医联业务覆盖的省份都能至少落地一家互联网医院”。
各位医联人:
刚刚过去的2016年对我们来说是忙碌充实、收获颇丰但又充满挑战的一年。我们坚持初创时的理想与信念,然后又一次次的拥抱挑战和变化。我们一如既往地艰苦努力和执着创新,让医联的2016在移动医疗领域里大放异彩。我们坚持践行“服务医生,连接一切”的核心使命,争取不断进步,耐着性子、一点一滴影响和改变着这个行业。
在过去的一年中,医联不断地探索、创新和自我变革。
在业务模式方面,我们完成了从探索创新到集中扩张的突破。完成了从11条业务线并驾齐驱,到1个核心(医联医生平台)+3个支撑(医生服务平台、医疗服务平台和医联开放支撑平台)的变化。
在此,我重申一下医生平台的概念:
“医联医生平台是以服务医生为基础,为医生提供工作、科研、学术社交及个人品牌的能力支持,将医生的能力产品化、互联网化,输出给患者、医疗机构、企业、互联网入口等需求方,共同创造社会价值及经济价值。”
“医生平台是以服务医生为基础”这是我们的宗旨。医生是中国医疗改革的关键环节,推动中国医疗体制发展的重要力量,服务好、帮助好医生和医生一起成为这股重要动力,对医联来说至关重要;将医生能力产品化是我们的核心业务方向,让医生提供的医疗服务可以进入市场流通从而产生商业价值,同时为医生创造个人品牌价值了;我们的模式是“B2B2C”,作为医生平台,并不直接接触患者,但我们可以为一切有医生需求的平台提供包括在线问诊、线下面诊、用药治疗或预约手术等一系列完整的医疗解决方案;最后也是最关键的一点:创造社会价值以及经济价值,社会价值在前,经济价值在后。医疗行业不同于外卖、租车、电商,是最为基础的民生行业,也是当前中国老百姓最期待改变的行业,重点加强基层和临床服务能力、推动医疗服务重心下移和诊疗资源下沉,也是医联目前正在积极努力并争取创造价值的进取方向,我们希望利用互联网的便利能够缓解看病难的问题和推动移动医疗体制改革。
过去的成绩是全体医联人共同努力的结果。自2014年成立以来,医联凝聚了一批有信念、有热情、有乐、有趣的“四有新人”,坚持着专业能力高、绩效水平高、执行力高的“三高原则”,一路走到了今天。我们不断扩展并且精准培训了支超过300人的医生经纪人团队,并在北京、上海、广州、成都、杭州、西安、郑州等全国多个核心城市建立了分支机构。我们就是这样一批敢想敢干的人,不怕创新路上的试错,不畏政策朦胧期的迷茫。
未来,展望2017,医联会坚持对医生平台的投入与建设,我们会坚持探索、完善为医生提供的服务,为医生提供患者来源、执业地点、药械供应链、论文、直播等业务支持服务,保险、金融在内的创新增值业务,以及行政、财务、法务等综合支持服务。
首先,在业务支持服务上,医联将拓展更多、更活跃的基层医疗机构、小医生、各类企业,这也是加强我们对于医生掌控力这一核心竞争壁垒的最优路径。其中,以县医院为代表的基层医疗机构是重中之重。它们不但契合国家医疗资源下沉强基层的宏观战略,也更因为它们自身所面临困境及中重症医疗入口优势天然与医联平台互补,双方结合。执业地点,我们将持续发力医联盟及互联网医院的建设。医联盟作为医联对接医疗机构的核心载体,吸引越来越多的医疗机构加入医联生态,不光从数量上,未来包括手术中心、检测中心、药房等等都会作为生态中的一环丰富完善医疗服务环节,让医联能够提供的医疗服务更加全面,也更有价值。前不久,医联的第一家互联网医院在山东正式落地,这让我们的医生用户有了更加合法化、规范化的互联网执业地点。道阻且长,行之将至。今年,我们的目标是在医联业务覆盖的省份都能至少落地一家互联网医院。
第二,金融、保险等创新增值业务未来将占据我们15-20%的整体资源投入,虽然他们在目前看起来没有什么存在感,甚至有些“不靠谱”,但这些创新业务未来必将占据我们业务版图的重要位置。我听过不止一个人抱怨医疗金融很难推动。但医联恰恰就是一股起于变革,兴于创新的年青力量,我们永远不会因为眼前的不可能而放弃创新的动力,我们不怕天马行空,不怕脑洞大开,怕的是固步自封和路径依赖,最终泯然于世。
第三,医疗行政,财务,法务等综合支持服务看起来微小点滴的积累带来的医生的信任和友谊,未来也将是我们异常强大的武器。同时,这是一件需要长期建设、长期维系的事务,我希望在医联平台的医生能够放心、安心、全心的专注于医术,而医生其他事务由我们医联来完美解决。
为实现2017战略蓝图,业务、市场、产研、职能,每一个板块都必须齐头并进,杜绝“短板效应”。今年,我本人将投入更多的精力在人才吸引、培育和发展工作上。在知识经济时代,企业与人才的关系是共同发展、互相成就的。我们将为人才搭建一个公平、透明、高绩效导向的人才发展平台,为优秀员工提供最为广阔的事业发展空间。今年,我们将全面推出期权激励计划、绩效管理计划、人才发展体系和文化体系,实现全行业最具竞争力的共享价值体。我认为,优秀的企业,更应该是共享价值体。我希望,所有医联人,分享的不只是医疗行业改革中披荆斩棘的痛快,更是创造社会价值的同时,所带来的丰富的物质回报、精神回报,和集体成功的豪迈!当然,我们也将一定避免“劣币驱逐良币”的情况发生,坚持高绩效、高执行导向,不让任何一个努力工作的员工被身边懒惰、敷衍、绩效差的“劣币”影响,坚持奖优罚劣,保持团队健康、蓬勃发展。
各位医联小伙伴,新的一年已经来到,让我们一起携手,为“成为顶级互联网医疗企业”,完成“整合医疗资源,提高医疗效率,实现健康中国,健康现代化”的使命,一起加油!
2017年1月26日
王仕锐
来源:亿欧网 作者:于东炜
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