位于纽约的初创公司Koko,使用人工智能做众包认知疗法,在A轮融资获得了250万美元,由Omidyar Network和Union Square投资公司领投。这家公司同时宣布了KokoBot的上线,这是一个将会在Facebook Messenger, Telegram和Kik上推出的新的聊天体验。
KokoBot是一个基于MIT媒体实验室的技术的产品,为抑郁症、焦虑症和有巨大压力等症状的人们提供一个点对点的社交网络平台。网友的互动通过KokoBot进行,相当于一个主持人,然后理论上可以为用户提供认知疗法的一些基本信息。用户可以告诉KokoBot困扰着他们的任何事情(包括焦虑和抑郁等),然后聊天机器人可以通过分析信息来针对性地选出回复KokoBot的人。
这些分享自己的压力状况的用户平均会收到四条回复,第一条在五分钟之内送达。在对这项服务的考察中,Koko汇报了99%的问题都得到了解答,并且有90%的用户认为解答对他们是有帮助的。
“过去十年中有很多很重要的软件应用都使用了集体智慧,包括Google和Wikipedia”,Koko的联合创始人Fraser Kelton说,“KokoBot将集体智慧与人工智能结合起来来提高人们的精神幸福感。”
这项服务与Kik开始了新的合作,而Kik在青少年中是非常流行的。KokoBot将会直接整合入Kik的平台。当用户表达焦虑、压力或抑郁的心情时,他们可以选择加入KokoBot路径来接收到来自聊天机器人提供的疗法服务,这一切都不用离开Kik的环境。
“Kik旨在培养一个相互支持的安全的社群环境,”Kik的创始人和CEO TedLivingston在一份声明中说,“青少年是我们主要的用户,把像Koko这种互动服务直接整合入我们的平台可以帮助我们的用户在需要精神上的支持和服务的时候做到随时供应。”
Koko更长远的目标是推进在线精神健康服务,公司已经开始与宾夕法尼亚大学、西北大学和马里兰大学展开了研究合作,这些机构都将使用KokoBot的数据。KokoBot的应用程序接口在提供给开发者的测试版中也可以得到。
来源:MyBioGate 作者:编译:孙昱