作为中国医疗行业中的新事物,医生集团在2016年已呈蔚然成风之势。林锋,当之无愧地成为推动医生集团向前发展的先锋者之一。
2016年3月,国内首张医生集团营业执照在深圳诞生,获得执照的是深圳博德嘉联医生集团医疗有限公司,林锋担任法人。该公司的雏形是成立于2015年4月的“私人医生工作室”,由中山大学附属第六医院林锋医生、谢汝石医生和广州医科大学附属一院的张子谦医生联合创建,旨在探索医生多点执业、实现优质医疗的服务新模式。
在首张“医生集团”营业执照满月之际,杏树林移动医疗电话沙龙有幸邀请到林锋教授,为医疗行业同行者讲述医生集团背后的故事。
以下为演讲全文:
今年医生集团的发展态势非常火热,对此我本人也一直在思考三个问题——什么是医生集团,创建医生集团的目的,怎么创建医生集团。
国外的医生集团发展得很成熟,像凯撒医生集团、梅奥诊所、克利夫兰医院等,都是逐步发展成医生集团的。现在我国最热的词不是医生集团,而是医改。
医改到底改什么?是改善医疗生态还是基本医疗保障?在“医改”这个词里似乎没表达清楚。我们现在争论的最多的往往是公立医院。在全世界范围内,公立医院都是保障基本医疗,用纳税人的钱提供有限的服务,根据国家的支付财力来决定服务范围和服务水平。
但中国的公立医院已经走上一条扭曲的路——高精尖、高大上,把无限的需求全部放在基本医疗一个篮子里,导致了今天比较恶劣的医疗生态。这种生态又出现了三个关键词——看病难,看病贵,医患关系紧张。
看病难是真难还是假难?我国的体制是把医生全部集中在高级医院,这是行政医院分级的结果。这导致医生都往高级医院流动,患者也往高级医院去看病,久而久之就出现了医疗资源的极度不均衡和浪费。医疗资源高度集中总被认为是资源稀缺,可是反过来看,一家大医院里拥挤了很多高级医生,为了一张病床而吵架。一个科室有十个教授、很少的住院医生,显然是倒金字塔现状。
看病贵也是相对的。对于弱势群体,基础医疗给予医疗保障。对于有支付能力的人,因为没有多元化的医疗选择,也往大三甲医院跑,而这些人最能挤占基本医疗空间。每家公立医院都有高端病区,高端病区占用的资源相当于40张床位的普通病区,配置的都是优秀的医生和护士,造成公立医院成了市场化的医院。
医患关系紧张是因为指挥棒的问题。医生成长之路都是向上的,也就是说我要有论文,我要有科研,我要让上级满意,患者是否满意没关系。这导致了患者的就医体验很差、医患沟通不畅,造成医患关系紧张。最终结果就是患者不满意,医生不满意,政府也不满意。
这样的医疗生态,其实有很多痛点需要去解决。
其实现在的体制对我来讲是最好的状态。如果要赚钱,我根本不需要办医生集团。我们办医生集团到底为了什么?假设高水准的医生可以从高密度的医院稀释出来,带动一些技术层次比较低的医院,是否可以把这些医院包括民营医院的医疗水准提高?
我国有13600多家民营医院,非但没有在医疗体系中担任重要角色,反而弄得臭名昭着,得不到患者信任。但是,国外的私立医院却声誉满载。中国医生到美国梅奥诊所、斯坦福医疗中心、台湾长庚医院等医院参观,这些都是私立医院。我们去那里可以学到顶级的医疗技术、科研理论、管理理念、服务意识、从医态度。
我创建医生集团的目的,不在于优秀医生可以带来多少患者,而是带起一个团队,把知识增量提高,使得我们的医疗生态里医疗水平均衡化,患者可以在家门口看病。
医生集团的建立是一个系统工程,相当于医生的管理体系。我在医生集团建立的道路上走了7年,大家一直不知道我在干什么。一直到去年,我们建立医生工作室。一开始大家以为是诊所,其实医生工作室是一个团队,是一群人。我的工作室有外科、内科、麻醉、介入、影像学等很多常用系统。患者到我们集团看病,其实是到一个系统看病。
集团目前已经发展到19个学科,有接近300位比较优秀的具有良好品牌的专家,带领年轻队伍。我们也做一些扶持工作。根据深圳市政府和深圳市卫计委的要求,我们开展了深圳罗湖医院的帮扶项目。医院为我们集团的患者提供了100张合作床位,同时让罗湖医院的医生参与到我们的医疗服务中来,达到提高医院整体水平的目的。
深圳市政府的思维方式非常开放,我们可以注册“医疗公司”,以往公司是不能注册为“医疗公司”,只能注册为“医疗咨询”等。为此我们在进行义诊的时候,同样获得了医疗许可证。也就是说未来医生只要在我们的医生集团中注册,就可以合法行医。
当然,我们面临的问题还有很多。我想告诉大家,建立一个医生集团,不是那么简单。我们在过去几年中,首先建立的是风控和质控机构,叫做医疗营运部。我们有掌上医院,内核是用大数据进行智能监控。每个医生的诊断过程,包括处方是否违规,都会进行智能评分。我们也引入了法律架构,包括引入医疗责任保险架构,形成了医疗保险部门。还组建了科普部门,都有专门的人员管理,保证医疗安全。我们要给医生创造一个比较良好的医疗生态,在医院之间、患者之间、医生之间构建一个合理的分配模式和评价模式,使医生能够专注工作,不忘初心。
建立医生集团不是拍脑袋的事情,要经过一段艰苦的过程,以及架构搭建的过程,才能形成好的医生集团,而好的医生集团未来的价值不在于这群医生可以做多久,而是未来能够获得并带动起多少医疗资源。未来肯定会有更好的医生集团出现,带领着医生集团向中国的梅奥或者中国的克利夫兰进化。
来源:杏树林
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