高价值医生预约和医患匹配服务远未起步

医疗健康 来源:村夫日记
2015
12/18
10:21
村夫日记 医疗健康

约医生服务(或者称为挂号服务)根据预约的对象以及用户需求来划分可以分为这样两类。一类是通过工具(比如网络、移动端)等手段,帮助用户更为方便地获得对医生选择性不高的服务,这种情况通常指的是日常小病,风险较低的慢性病以及各类并不太复杂的专科。这种情况下,如果仅是基础医疗的需求,病人对医生的要求不会太高,如果是风险较低的专科问题,病人可能会需要寻找某些比较好的专科,但总体来说,对精确到哪位医生其实并没有太高的要求。这种类型的预约服务更多是解决技术问题,并不存在过多的专业匹配需求。这也是中国目前市场上第三方公司发展极快的一种预约模式。

不过,这类模式虽然聚集了较大的人气,但在中国的未来发展却可能遭遇医院变革所带来的一系列挑战。由于中国患者严重向大医院集中,挂不上号的往往是最有名的医院,中小型医院客流量不足,不存在需要预约的难题。但中国大部分选择三甲的患者其实只需要解决常规医疗需求,对于这些常规需求来说,预约医生完全不同于购买机票或者预定酒店,后面两类服务都需要比价,同时,用户可能因为价格牺牲距离,比如选择较远的酒店。而中国的普通医疗服务已经非常便宜,用户选择预约工具是为了方便以及获得服务,而不是为了对比价格或者选择地理位置不同的医院(用户通常不会选择离自己很远的医院,除非是为了解决不了的难题)。于是,隐含的危机就出现了。

越来越多的三甲医院开始建设自身的信息化平台,通过微信、官方网站等办法提供预约服务。而对于VIP或者国际部的服务,则有专门热线电话或者网站进行预约。这些信息化手段是大医院提升就医服务体验的重要办法,也是长期来看,医院更加注重服务的一种趋势。同时,对于大医院来说,这些信息化手段并不难做到,尤其是基于微信的公众服务号,对于用户互动也是有意义的。大医院可能留出大量号源给自己的平台,或者优先自己的预约工具,第三方平台对他们来说可能会成为补充而不再是主流。

另外一种预约模式则和上面这种的定位很不相同。在美国也有各种预约医生的平台,但这种平台不像中国一样广谱且针对大医院的所有科室,而是帮助需要解决医疗难题的患者找到适合他们的专科医生,比如找到细分领域的肿瘤专科医生之类。这类平台也会为病人提供比价服务,因为美国的医院以私立医院为主,价格很不一样,在保险网络内外用户的自费比例和获得的服务性价比会很不相同。因此,对于专科问题(通常是比较棘手的疾病),这类平台既可以帮助用户找到合适的医生,也可以找到最合理价格的服务,更类似于提供最佳的疾病方案供应商。这种服务是基于了解用户的疾病需求和经济能力的情况下做出的,带有很强的专业性。而美国的专科医生为了营销其专科能力同时获得病人,也有一定的动力加入到这种服务范畴中。

这种更有门槛和意义的预约虽然客流量不会像第一种那样大,但能够提供更有价值的服务并且建立和专科医生的长期关系,真正帮助用户找到他们需要的医生。中国的基础医疗发展薄弱才导致了病人涌向大医院,因而产生了一号难求的问题。事实上,大部分基础医疗问题并不需要过多挑选医生和医院,正是目前大医院扩张以满足病人基本医疗需求的扭曲现状才导致扭曲的挂号需求,而真正有预约和选择医生需求的往往是大病和疑难杂症,但这些人通过当前的挂号平台并不能获得真正有价值的预约/匹配医生的服务。只有等多层级的医疗体系构建完成后,有价值的预约/匹配服务才能获得发展。

来源:村夫日记

为你推荐

恩凯赛药完成数千万元A++轮融资,加速推进NK细胞免疫产品管线资讯

恩凯赛药完成数千万元A++轮融资,加速推进NK细胞免疫产品管线

近期,恩凯赛药(上海恩凯细胞技术有限公司)宣布完成数千万元A++轮融资,本轮融资由三生制药领投,张科禾润、易津资本等跟投。本轮募集的资金将用于加速推进恩凯赛药在研产品管...

2024-11-22 09:22

CDE:细胞治疗产品临床药理学研究技术指导原则(试行)资讯

CDE:细胞治疗产品临床药理学研究技术指导原则(试行)

本指导原则所涵盖的细胞治疗产品是指来源、操作和临床试验过程符合伦理要求,按照药品管理相关法规进行研发和注册申报,用于治疗疾病的人体来源活细胞产品。

2024-11-21 22:11

又一款针对晚期肺癌的创新药获批上市资讯

又一款针对晚期肺癌的创新药获批上市

日前,根据国家药监局官网信息显示,晨泰医药申报的1类创新药盐酸佐利替尼片(商品名:泽瑞尼)获批上市,用于具有表皮生长因子受体(EGFR)19号外显子缺失或外显子21(L858R)...

2024-11-21 16:04

万泰生物九价HPV疫苗男性临床试验申请获批资讯

万泰生物九价HPV疫苗男性临床试验申请获批

近日,万泰生物发布公告称,公司全资子公司厦门万泰沧海生物技术有限公司(下简称:万泰沧海生物)收到国家药品监督管理局下发的《药物临床试验通知书》(通知书编号:2024LP025...

2024-11-21 13:31

百济神州,达成了一项和解资讯

百济神州,达成了一项和解

近日,百济神州美股发布临时公告宣布,其两家子公司BeiGene USA,Inc 和BeiGene Switzerland GmbH(与百济神州有限公司合称“百济神州”)与MSN Pharmaceuticals,Inc 和MSN...

2024-11-21 08:54

山西公布2023 年国谈药品(竞价药品)同通用名药品(第二批)医保支付标准资讯

山西公布2023 年国谈药品(竞价药品)同通用名药品(第二批)医保支付标准

国谈药品(竞价药品)同通用名药品(第二批)医保支付标准。

2024-11-20 20:40

TPP亚太区总裁叶惠琦:以AI赋能医疗,推动“一人一生一份电子病历”理念中国落地资讯

TPP亚太区总裁叶惠琦:以AI赋能医疗,推动“一人一生一份电子病历”理念中国落地

作为英国NHS(英国国家医疗卫生体系)首选的医疗解决方案与服务供应商,TPP凭借其前沿的理念和创新的技术,正加速在中国市场深耕,推动中国医疗服务的信息化、智慧化进程。

文/张蓉蓉 2024-11-20 15:51

将获超4000万美元现金付款,博奥信2款自免资产授权出海资讯

将获超4000万美元现金付款,博奥信2款自免资产授权出海

日前,博奥信生物宣布与Aclaris Therapeutics就BSI-045B和BSI-502达成全球(除大中华区外)独家授权协议。根据协议条款,博奥信将获得超过4000万美元的现金付款,作为首付款以...

2024-11-20 14:19

中国心梗救治日|欧翎先锋赋能基层药师,共筑基层血脂科学管理资讯

中国心梗救治日|欧翎先锋赋能基层药师,共筑基层血脂科学管理

目前,我国血脂异常患病率较高,但知晓率、治疗率与达标率均处于较低水平,居民血脂管理亟待加强。

2024-11-20 13:12

因美纳宣布扩展TruSight Oncology产品线资讯

因美纳宣布扩展TruSight Oncology产品线

最新解决方案将亮相于分子病理学协会年度会议,以实现对肿瘤的全景变异分析。由因美纳客户主导的研究和分享将提供最新的肿瘤分析证据和相关内容。

2024-11-20 10:01

一家中国Biotech企业反向收购了美股上市公司资讯

一家中国Biotech企业反向收购了美股上市公司

在当今的生物科技领域,Biotech公司正积极探索新的生存与发展之道,或选择“卖身”大药企怀抱,或寻求“联姻”以壮大自身。而在这股潮流中,睿跃生物(Cullgen)却独辟蹊径,通...

2024-11-20 09:21

共创共享眼科智慧!首届泛大湾区眼科学术会议(PGBO·2024)圆满落幕资讯

共创共享眼科智慧!首届泛大湾区眼科学术会议(PGBO·2024)圆满落幕

11 月 15 日至 17 日,由爱尔眼科医院集团、广东省医疗行业协会主办,东莞市医学会眼科分会、暨南大学附属东莞爱尔眼科医院承办的“首届泛大湾区眼科学术会议(PGBO·2024...

2024-11-20 09:16

让急救更便捷,晖致在研新药亮相长城会,期待助力心梗救治资讯

让急救更便捷,晖致在研新药亮相长城会,期待助力心梗救治

11月7—10日,第35届长城心脏病学大会(GW-ICC 2024)暨亚洲心脏大会(ASH 2024)在北京召开。作为全球领先的医疗健康公司企业之一,晖致携在研新款高选择性的P2Y12受体拮抗剂...

2024-11-19 16:51

康弘药业荣获2024中医药传承与创新最佳实践案例奖资讯

康弘药业荣获2024中医药传承与创新最佳实践案例奖

经过激烈角逐,凭借在中医药传承与创新实践方面的卓越表现,康弘药业下属子公司——济生堂药业,从众多参选企业中脱颖而出,成功登榜“2023中国中药企业传承与创新最佳实践案例50”。

2024-11-19 13:19

上海公布2024年9月挂网公开议价超“黄线”、未通过公允性评估、重点监控药品幅度靠前且有一定采购金额的品种资讯

上海公布2024年9月挂网公开议价超“黄线”、未通过公允性评估、重点监控药品幅度靠前且有一定采购金额的品种

近日,上海市医药集中招标采购事务管理所公布了2024年9月挂网公开议价超“黄线”、未通过公允性评估、重点监控药品幅度靠前且有一定采购金额的品种。

2024-11-18 22:09

华东医药创新研发加速,两款GLP-1药物获批脂肪肝相关适应症临床试验资讯

华东医药创新研发加速,两款GLP-1药物获批脂肪肝相关适应症临床试验

由全资子公司中美华东申报的HDM1005注射液(靶向GLP-1 GIP长效激动剂)临床试验申请已获得FDA批准,可在美国开展I期临床试验,适应症为代谢相关脂肪性肝炎(MASH)。

2024-11-18 20:02

美的楼宇科技携制药行业暖通解决方案亮相2024药机展,赋能制药行业绿色智慧升级资讯

美的楼宇科技携制药行业暖通解决方案亮相2024药机展,赋能制药行业绿色智慧升级

11月17日,第65届(2024秋季)中国国际制药机械博览会(以下简称“药机展”)于厦门国际博览中心盛大举办。作为楼宇智慧生态集成解决方案引领者,美的楼宇科技以“以智提质,构...

2024-11-18 15:12

最高6.26亿美元,康诺亚再“出海”一款双抗资讯

最高6.26亿美元,康诺亚再“出海”一款双抗

日前,康诺亚发布公告宣布其子公司成都康诺亚与Platina Medicines Ltd(PML)已订立独家许可协议,授予PML在全球(不包括中国内地、香港、澳门及台湾)研究、开发、生产、注册...

2024-11-18 11:06

万米高空出生的早产儿,如何百日闯关?资讯

万米高空出生的早产儿,如何百日闯关?

凯西提供覆盖从新生儿到老年人的呼吸疾病治疗解决方案,至今已服务了数百万名中国早产儿。

2024-11-18 10:22

华东医药旗下Sinclair多款核心医美产品国内临床取得新进展资讯

华东医药旗下Sinclair多款核心医美产品国内临床取得新进展

其中, MaiLi Precise完成中国临床试验全部受试者主要终点随访;Ellansé®伊妍仕® S型新增适应症和Lanluma® V型均完成中国临床试验全部受试者入组;全新专利成分的真皮注...

2024-11-17 19:20