“吃过一次柠檬之后,你还会忘记柠檬的味道吗?”杨建洲问到。
柠檬心理希望自己的产品也可以做到这一点。而且如同柠檬可以补充维生素预防疾病,柠檬心理也希望人们可以重视自己的心理健康,从而预防心理疾病。
在设计柠檬心理这个App的时候,团队主要采用了社交+自诊+轻问诊的模式。
在社交方面,一个版块叫心跳聊天,用户测量心跳之后可以找到相同心跳的人用文字和语音进行聊天。另一个版块叫情感树洞,在这个社区里面,用户之间可以进行匿名交流,同时专家也会及时参与到评论中给出专业的解答。而自诊则是通过各式心理测试实现的,通过测试用户可以认识到不一样的自己。此外,App每天提供一篇由心理专家提供的精选案例,使用户透过案例的描述和分析了解自身的心理状况。
当然产品主打的还是轻问诊模式。以用户点赞的形式让专家进行自然排序,用户可以预约付费咨询,且动态定价。
现代社会,心理咨询正在潜移默化地改变人们的生活与工作,很多人对于心理咨询或许也并不感到陌生,但真正了解心理咨询的却少之又少。甚至很多咨询师都会出现不专业、经验不够的现象。而市面上各种心理咨询学派层出不穷,各类针对心理学从业人员的培训也种类繁杂,良莠不齐。
为此,柠檬心理在每周四和周天举办微信大讲堂,在发现用户的需求和喜好的同时,让用户和咨询师一同参与到产品中来。咨询师可以通过大讲堂提高专业水平和知名度,累积经验,从而拓宽与用户的接触渠道。
下一步柠檬心理将展开免费咨询,让用户和线上的500位咨询师一对一进行交流。并尝试在线上和线下举办心理沙龙并对咨询师进行心理技能培训。只有先服务好了咨询师,才能让他们为用户提供更好的服务。
在品牌宣传方面,柠檬心理成功入驻今日头条,搜狐新闻,一点资讯,腾讯新闻等第三方资讯平台,总阅读量超过6000万。在品牌打造的同时为自己的产品进行导流。
杨建洲认为,人都活在在玻璃罩里面,人能看到外面的东西,外面的东西却进不来。大众有很多问题和烦恼,是需要向心理咨询师倾诉与求助的。而柠檬心理可以帮助他们及时找到他们想要的咨询师。
产品成立于2012年,在前两年柠檬心理和联通、电信的运营商进行合作,给用户提供心理方面的SP服务。但SP服务的衰落是不争的事实,而且面对短信和电话,用户只能被动的接受服务。于是团队决定向互联网转型。
目前团队有12个人,正在寻求天使轮的融资。虽然之前也走了不少弯路,但仍会脚踏实地地前行。
产品:柠檬心理
公司:江苏南邮洲腾健康科技有限公司
网址:www.lemonpsy.com
来源:猎云网 作者:Sue