近日,一站式就医服务平台“易康就医”宣布获得千万级人民币投资。这是移动医疗领域2015年以来的又一笔大额融资,显示了资本市场对移动医疗领域的持续看好。
易康就医成立于2015年3月,旗下“易康就医”App是基于移动互联网的O2O医疗就医产品。区别于不少移动医疗公司的“轻模式”,易康就医在获得患者就医需求后,提供预约挂号、诊前提醒、专车接送、提前开具化验单、就医陪护、药品取送、诊后关爱等一站式全流程服务,不仅重视线上体验,更重视线下服务。
易康就医创始人何鹏为北京大学基础医学博士。他表示,易康就医的目标是帮助患者找到真正适合自己疾病的医院和医生,提高医患匹配度,改善患者体验。
易康就医的业务模式参考了哈佛大学和北京协和医院的路径规范。客户通过App或电话预约,由专业人员初步诊断病情并分诊,推荐和选择医疗资源,安排就诊并全程陪诊,代办就医手续。
据统计,2014年北京外来就医流动人口日均70万左右,而三甲医院去年的外来患者多达3036万人。这些外来患者对北京的医疗资源分布并不熟悉,对整个就医流程也几乎一无所知。他们最大的痛点就是,如何用最快的速度,找到合适的医院和医生。
这一方面要求服务提供者具备强大的平台和技术能力,另一方面也要求它们具备线下资源强大的整合能力,能够提供标准化、体验一致的服务。易康就医的创新在于,将线下就医的各个环节进行了标准化,提供一站式服务。
医疗机构服务水平参差不齐,软硬件条件各不相同,行业整体透明度有待提高,要保证服务体验,就必须介入线下环节。这是何鹏搭建一站式就医服务平台的初衷,也是移动医疗发展的大势所趋。
一站式就医服务平台对于医院和医生来说同样解决了痛点。庞大而盲目的就医人群,由于信息不对称和缺乏筛选与分流,造成不少医院人满为患、效率低下,而另外一些水平和服务不错的医院业务却不饱和。易康恰恰可以将患者合理分流。
另一方面,易康就医为医生提供专业的病患就诊资料,包括病患病情主诉、完整的病历资料、提前做的检查和化验结果等,帮助医生节省疾病确诊前的一些基础性工作,提高医生看病的效率和准确性,也为医生积累临床病例数据和避免医疗纠纷提供第三方支持。
说到底,要实现医患高效匹配、减少医患矛盾,不仅需要对医疗资源进行整合,更需要对患者一侧的需求进行筛选和整合,提高就医链条的效率和运转速度。这是移动互联网给予易康就医提供的机会所在,也是资本看好和投资易康就医一站式服务的核心原因。
据悉,易康就医正在搭建医疗大数据异构集成平台,包括临床诊疗原始数据库、患者动态数据、服务产生的二次医疗健康云数据库等。有了数据的支撑,行业效率将进一步提升。
何鹏表示,易康就业APP上线三个月以来,已经拥有近150万下载量、GMV2100万,累积订单数量超过3000,整个业务数据呈现快速爆发状态。
面向未来,易康正在建立全新的医生合作模式,多渠道与医生工作室和医生集团合作,建立了超过3万人的线下陪诊专兼职服务团队,并加速产品迭代。
来源:新科技
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