贝贝壳是一个专注于通过互联网医疗手段辅助生殖的平台,是专家工具型助孕App。贝贝壳为患者和医生搭建了一个交流互动的平台,能够帮患者完成线上导诊、线下转诊等需求。
与大多数互联网医疗产品不同,贝贝壳并没有对用户进行大量的补贴,而是通过帮助医生提高工作效率,提升知识技能等来黏住医生,从而通过医生获取大量的患者。对贝贝壳来说,商业模式中盈利的第一步就是黏住医生。
自今年8月份微信产品正式上线,贝贝壳医生端已和数千名医生达成合作,这些医生每天可以为贝贝壳带来大量患者。
帮医生提高工作效率让医生产生依赖
贝贝壳的医生体系分为4部分。第一部分是产品合伙人,这部分医生都是专家级别的,他们的职责是帮助团队梳理医生诊断系统。第二部分是全职医生体系,目前,贝贝壳平台上提供免费咨询服务的医生都是全职医生。这些医生与贝贝壳平台签约,每周会用一定的时间在平台上进行服务,平台会对其支付一定的费用。第三部分是普通合作关系的医生,他们利用平台去管理自己的患者。第四部分则是为医生提供服务的医生助理。
“我们平台上的医生每推荐一个患者,我们会给他们一定的费用,但这并不是我们黏住医生的主要方法。”贝贝壳创始人石磊告诉动脉网,单纯靠利益是无法黏住医生的,只有帮助医生管理更多的患者,提高他们的工作效率,为医生真正带来一些他们需要的利益才是最好的办法。
在医生端,由于医生的水平不等,对患者的治疗方案也不同,贝贝壳通过收集案例的方式把病例输录到数据库中,生成治疗诊断决策系统,为医生提供一个可供参考的治疗方案。石磊提到,利用清华大学大数据研究方面的优势,贝贝壳的数据库架构正在逐渐完善。数据库中的方案更多的是为医生提供参考,还需要医生根据患者的情况进行治疗。同时为医生提供行业新闻、学术会议、医学研究等相关资讯。
医生将患者从线上导向线下
贝贝壳在北京、上海、深圳、成都、美国、澳门设立六大备孕中心,为患者通过挂号、住宿、就医等服务,实现线下转诊。
用户可以在贝贝壳的医生端,通过医生进行转诊预约。通过后,平台上的工作人员将在相关医院进行预约。患者可以免去挂号排队的过程。以北京大学第三医院为例,一般情况下,患者从外地赴京就诊,由于北医三院患者量太大所以很难完成挂号;但是在贝贝壳患者可以通过预约挂号,来解决这个问题。据了解,目前,贝贝壳已经整合了北医三院附近近千张床位,为远行就医的患者提供住宿。
线下转诊服务一方面解决了患者就医要挂号排队的问题,省钱省事。另一方面,也为平台自身带来了一定的营收。石磊介绍说,平台上的转诊用户会向平台支付一定的费用,同时,贝贝壳也会为推荐用户转诊成功的医生提供一定的补贴。
在为患者提供国内就诊服务的同时,贝贝壳还可以为患者提供高端跨境医疗,如定制双胞胎以及胎儿性别等。石磊告诉动脉网,整合北医三院附近的床位除了为患者提供方便的住宿外,贝贝壳也可以根据用户选择的住宿标准来判断他们是否会成为高端跨境医疗的潜在用户。贝贝壳的工作人员会对住在高档酒店的用户推荐相关的跨境医疗产品,这也会为平台带来营收。
在功能上,贝贝壳还将为患者提供导诊服务,将患者与医生进行匹配。平台会标明哪个医院的哪个医生在什么领域比较擅长,方便患者进行选择。
此外,针对患者,贝贝壳提供备孕的任务式指导系统。患者在平台上可以了解到自己在治疗过程中,每一步需要做什么。用户在备孕中也会遇到很多的问题,贝贝壳平台上的医生还将提供免费咨询服务。
贝贝壳创始人石磊为清华大学MBA,是一个互联网连环创业者,曾做过网游品牌营销,也曾投资过物流行业。目前团队共有20多位成员。
据了解,贝贝壳已于9月份获得了经纬投资的数百万天使。
来源:动脉网 作者:郑琪