由于手术有很多不确定性,所以一直以来手术室的使用时间、人员、设备等调度都像是一团乱麻,剪不断理还乱。这种问题在日间手术中心尤其突出,调度出了问题不仅会造成各种资源的浪费,严重的还会影响患者的治疗。
但是,别人家的手术中心已经轻松解决了这个问题,秘诀就是一款叫做SURGERY ON TIME的网络系统。纽约地区很多日间手术中心的实践证明,使用该系统后,手术调度时间和准备时间都缩短了50%。
其实,SURGERY ON TIME是总部位于纽约的医疗管理咨询公司Gramercy Healthcare推出的一款基于网络的解决方案,目的就是帮助日间手术中心完善其手术室调度问题。目前该方案已经获得了版权。
下面小编就为大家扒一扒这款“别人家的系统”。
SURGERY ON TIME是一款为单学科或多学科日间手术中心设计的调度系统。这款系统的设计目的就是提高手术中心成员之间的组织沟通,从而提高手术资源利用率,并帮助使用者安排特殊病例。
SURGERY ON TIME系统有以下五个特色:
1.整合员工
SURGERYONTIME系统可以用来指派员工到各手术室,并对各位医护人员的工作进行追踪,确定员工在某项手术中的角色。也就是说,每时每刻哪个护士正在哪间手术室干什么,系统都有显示。
该系统还为不同身份的员工制定了相应的入口,所有护士、外科医生、管理人员等都可以使用手机、笔记本等电子设备登陆系统,并查询自己的时间安排。
2.高效调度
SURGERY ON TIME的用户可以安排各种案例,不同的案例有不同的颜色来表示,并同时提供实时的案例进度。这样以来,用户可以快速定位每个手术的所在位置,避免不必要的调度和二次预定。
3.记忆功能
SURGERY ON TIME可以自动追踪并记录系统内的任何操作,之前的操作可以存储在云端,为以后的操作提供参考。这一功能就像是输入法一样,操作一步就会出现之前相同操作的匹配选项。
4.自动警报
如果手术安排取消或有所调整,SURGERY ON TIME可以向所有这台手术涉及到的人员群发警告,确保每位工作人员可以得到实时工作安排。该系统还可以确保中心的管理者对最新的手术安排和手术进行状态知情。
5.沟通便利
SURGERY ON TIME也可以作为日间手术中心的工作交流平台。其使用者可以给参加手术的工作人员发送信息,比如一些手术注意事项等,可以发给特定人员也可以公开发布。另外,这些信息还可以根据重要性来分类。
除了这些优势之外,Gramercy Healthcare公司还表示,如果用户有特别要求公司也可以对系统进行修改。
上面提到的这些都是方便了手术中心,其实这个系统患者也可以使用。患者可以在该系统内预定手术时间,并把自己的情况上传至系统,系统便可以根据具体手术列出患者术前需要做的准备和注意事项。
Gramercy Healthcare产品研发部的William Wu说,“SURGERY ON TIME是一款终极解决方案,它可以提供一台手术所需的所有信息,点几下鼠标就可以帮助医疗提供者提高手术效率。”
其实,这款系统成功的关键是将手术参与的各方都置于同一系统之内,实现了实时沟通。有效的沟通才是调度问题解决的关键。
来源:健康界 作者:徐青
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