自从淘宝的“双十一”大获成功后,互联网的造节运动就从未停止过,如果今日登陆知名的成人用品网站——春水堂,你就会发现一个新的节日:69啪啪节,关于69的含义,你懂的。
从电商起家的春水堂算是情趣用品行业里的“老人”,但这位“老人”似乎并不满足于采购和卖货,从去年9月开始,春水堂推出了自营产品iball,利用游戏方式解决女性盆地松弛的问题,并且帮助未生育女性紧致私处。
这款被贴上“健康”标签的产品,结合即将市场化的男性健康用品,以及正在部署的“医患咨询”服务,都将有机会走入临床,成为医疗级用品,这不仅改变了过去卖货的对象和模式,甚至会改变对平台的“意识形态”。
iball等一系列产品进入医院系统,现在进展如何?
春叔:我们队伍已经搭起来,成立了一个医疗事业部,专门走医院系统。比较有挑战是医疗许可证,这个流程一定要走。这也是智能硬件进到医院难点之一,申请许可时间相对较长。
面对一个全新的推广环境,有什么难度?打算做多重?
春叔:这个队伍搭起来之后,会跟着大环境走,比如做学术推广,组织各种学术会议。另外,也会组织公众推广,比如给怀孕期用户做推广等等。我们建立了多个团队,包括独立的销售队伍,这个事情我们会做到超级重。
除了硬件产品外,还有什么与健康相关的内容输出吗?
春叔:春水堂下面会推一个咨询社区,不是指男女之间以性交往的社区,而是做一个类似垂直版的春雨医生。我们把大量的性医学家、性心理学家、青少年性教育学家以及床上达人聚集到一起,大家做一个平台,在上面付费交流。比如用户有什么疑惑,花费20、30块钱,找一个背后的专家就能咨询。
你们对哪类健康数据比较感兴趣,会搜集个人数据吗?
春叔:我们对个人数据不感兴趣。我们不会看到个体,因为所有个体数据都是在系统自动发生。当你去搜集一千万人的数据,每个数据你都不会看,而是通过系统的自动反馈。
举个例子,过去这个人一直是移动平均线月平均就是30天20个套子,突然变成30天只用3只套子,要么就是小两口有人出差不在一块。要么就是其中一个人健康出问题,身体不好。要么就是小两口关系不好,在冷战。
通过其他数据佐证,添加其他数据,我想可以精确落地到某个点。这时候我们是系统自动给对方反馈,哥们你老婆可能对你的兴趣度降低,你需要带她去旅行或者需要买个产品。当然,我们并不打算人为干预,而是系统自动触发相对靠谱的反馈。
最近大热的虚拟现实领域,春水堂打算怎么做?
春叔:硬件都是我们自己完成,包括硬件的控制以及和视觉设备的关联,整个产品的设计也是我们自己完成。反观虚拟现实内容支持,目前国内团队大部分都还缺乏经验,我们可能找3D游戏转过来做内容。总之内容方面会找一流团队做内容供应商。
这些新动作,对春水堂本身会带来多大改变?
春叔:其实并没有太大的影响,但会改变很多人对春水堂的认知。大家本来认为你是卖充气娃娃,后来你去医院去了,会颠覆对春水堂的看法。
春水堂本身定位已经从成人健康,走向生理上的性健康、性行为上的性快乐,形象上的性感,以及精神上的亲密关系。我们认为健康和快乐其实是同等大的市场,它的规模并不会小于性玩具。
春水堂这么多业务线,包括智能硬件,酒店或者社区,有没有一个重点排序?
春叔:春水堂拿了两轮钱,也体会到,最容易犯的错误就是扩张,看到无数创业者拿了钱之后做业务扩张然后又死掉。而我们确实在做电商,做研发,做自有品牌,做酒店业务,还有咨询业务。
反思之后我认为第一重要的业务可能是电商,自有品牌。一方面原因是电商的差异化,零售商核心只有一点,要么你就超级大,像京东、淘宝、天猫,做品类的无线扩充。要么就是追求差异性,像我们一样,解决掉电商的差异化问题。
另一方面,行业过去一直是高价值传导,价格完全不合理,很多时候贴了商标,价格就乘以2。我们跳过很多品牌商,逐渐剥离掉品牌附加值,再去拉平价格。电商对于传统零售来讲应该是通过大量高效颠覆产业的问题,提高生活效率的问题。
第三是因为大量产品不能满足消费者需求,坦白讲靠谱的真的不多。所以我们研发的时候会讲究给力、创新、安全。我们做这个东西(自营)也是被迫,一方面别人做的不好,一方面是上游非常棒的商品不多。
我们会鼓励一些优秀的工业设计师等等,加入到这个平台里来,给他们提供资本方面或者是供应链方面的支持。我们是想放大这个行业的产业链,剔除掉过去不合理的,然后不断的加入合理,通过产业链的再造,让这个行业真正回归到价格合理,产品创新和高品质就是这样子。
酒店这个项目,我们酒店老大程冲,他对我们来讲跟性玩具是一样,性玩具是满足性行为过程当中的高潮需求,酒店是满足性行为的场景需求。一个酒店客房对我来讲跟一个振动棒没有区别。
酒店项目我们找一个老大过来,春水堂作为投资人和资源提供方,这个事情我是严格不做老大,只做大后勤。我们会用一个独立的公司,独立的老大操盘。
作为创始人我的精力有限,我的精力被无限分割的时候这个企业离死也就不远了。企业的多元化是最要命的事情,创始人的分裂是要命的事情。任何一个事情重新开业要有独立的老大挑起来。
来源:36kr 作者:Leah