一旦生病,大多数人都会遭遇这样的烦恼:为了看一个病,或许需要早上5时起床去排队挂号,如果你足够幸运—在轮到你时,窗口的工作人员没有告诉你“今天的号已经发完了”—可以得到去诊室门口排一两个小时队的权利,而最终医生花在诊断上的时间往往在5分钟左右。
同时想象一下,你在外地工作时,在陌生城市的一个酒店里,突然感觉发烧、恶心、头痛。这时,你可以掏出智能手机,打开APP,叫医生过来。一小时后,医生到达,使用一些基本诊断工具,然后注射打针,第二天,恢复健康的你又精神抖擞了!
这不仅是在富豪家里才享有的私人医生待遇,现在,在迈阿密,洛杉矶和圣地亚哥,都能够享受这样的服务。两个曾在诺基亚工作的伙伴和一个主任医师,2013年1月1日在加利福尼亚的帕罗奥多市创建了这个被称为“医疗界的Uber”的公司,主要为医院和卫生系统提供便捷高效的技术平台,协同帮助医生和病人实现现代化的医疗服务网络。它也是目前世界上唯一一家,按需提供医疗服务的移动先行的物流与管理平台。Medicast就是这样一家公司,根据病人的地理位置,用户只需在手机上轻松操作几步,就能够在两小时内把医生叫到你的办公室、酒店、家里或任何一个你在的地方。(Uber是一个美国打车服务软件)。
Medicast使用流程
用户使用Medicast App,网站或电话来发出诉求,请求医生出诊到自己的家中、办公室或酒店;根据要求,执业医师将通过电话与病人进行初步沟通,病人将描述自己的症状;。
医生将在两小时内到达病人所在地点,为病人进行紧急治疗;。
医生能一周7天,每天24小时候诊,随叫随到,时刻提供服务。
Medicast用户群
该公司主要用户群为:医生和病人。对于病人,主要处理非紧急的病状,如感冒或针扎流血等小问题,如果情况严重,还得去急诊室就诊。该公司既为病人带来了就诊服务,同时也为年轻医生带来了机遇,给那些想要提高自己的收入,想要锻炼自己的年轻医生打开了新的窗口。
Medicast与医院结合,目前该系统中有中医专家,内科、儿科、老年医学等专家,可以进行简单的体检及紧急治疗。医生访问期间可以直接开处方药,这样也便利了用户,免除用户仍到药店买药的麻烦。入驻Medicast的医生要通过严格的审核程序。Medicast设有团队对医生进行背景调查,确保医生拥有政府承认的行医资格证和处方药执照。他们还会查验医生的犯罪记录和性侵犯记录,对有不良记录者会拒绝合作。这减少了用户对医生上门的安全担忧。
Medicast产品线
目前该公司有四个产品:
1.病人app:一触式连接医生
精美设计和便于使用的IOS、Android客户端,病人一摁键,即可获得健康服务者的家庭护理。病人App还集成了电子病历系统来管理病人的健康档案。
2.虚拟实践:移动优化的临床工作流程
临床医生使用该软件可直接集成进电子病历系统,并提供用户友好的移动医疗工具,包括调度、图表和账单。
3.护理协调:无缝调度和安排医生时间
这是一个调度门户,能够根据实际需要,远程智能派遣医生,安排医生进行家访,或代替病人进行远程医疗诊断。
4.行政板块:可获得远程医疗网络的实时动态
定制的仪表盘可使管理员和护理协调员现场管理临床医生。跟踪和管理服务提供者、监控其效率和医疗过程,并生成涵盖病人和临床诊断的数据分析报告。
Medicast模式优点
Medicast其实迎合了相对新颖的发展模式,称为私人医疗,现在每年以25%的增速发展,核心是减少医疗保险相关的成本花费,医生也能有更多时间和病人接触。上门服务付费是现金结算,和医保无关。同时,也不需要护士、前台甚至办公室,所以成本大大降低。用户需求也可以保证,因为大部分人会选择减免折扣的政策,以节省医保费用,严重大病会选择去医疗机构,小病微恙则会选择Medicast解决,这样也有利于节省医保花销。
Medicast主要特征
1.物流情报:基于社区、交通、症状和医生性别或语言偏好来进行远程临床医生的实时管理和智能调度。
2.移动医疗:能为上门的医生提供进度管理、行车路线、公开拍摄、电子访问认证和专为平板界面设计的综合性的图表模块等便捷功能。
3.数据分析:能查找并分析和关键物流、使用情况、就诊账单费用等相关的数据,并出具报告。部分报告由组织结构图、高级病人人口统计信息甚至地理位置等内容组成。
4.电子病历集成化:全面集成读+写整合模式,能访问现有的,包括Epic,Cerner和Allscripts公司在内的电子病历系统。
5.支付模式:集成多种支付功能,能直接通过病人的信用卡或HRA/HAS等账户直接缴费。
6.远程医疗:Medicast平台可集成到现有的远程医疗服务体系,提供无缝连接的护理方案。
7.贴牌模式:公司能集成Medicast服务,并贴上自己的品牌标签,所以在为病人服务的同时能宣传自己的品牌。
8.模块化:公司可仅使用需要的模块,并和自己的内部临床、资金运转和远程医疗系统等模块进行整合。
9.直线化工作流程:自定义整套流程,简化护理服务过程,让临床医生只访问切实所需的数据和工具。
Medicast定价
Medicast每次看诊的最低收费是200美元(约合1240元人民币)。夜间(晚8点到早8点间)和周末将有100美元的额外收费。这个价格远低于在美国去一趟医院急诊室的医疗费用。看诊费用的绝大部分将会进入医生自己的荷包,Medicast只收取小比例的佣金。同时Medicast还为医生提供职业过失保险。这让Medicast对医生产生了不小的吸引力,尤其是那些想要增加收入的兼职者、需要资金开展业务的年轻医生,和想要掌控自己时间的老医生。
同时Medicast还提供会员制服务。每月缴纳39美元,一年内将有两次家访和一次免收额外费用;每月缴纳75美元,一年内有四次家访,免收超时费,并享有18岁以下额外儿童看护。
Medicast融资情况
2013年11月8日Medicast筹得54万美金种子资金,投资来源于Berninger Verwaltungs GmbH、Tucker Max、Dharmesh Shah、Eric Ries、Pharmacast、Adam Kunz、Dion DeLoof、Pascal Levy-Garboua、Chris Harris、Techstars、Sprint Nextel、Kima Ventures 12家公司。
2014年5月20日Medicast又筹得140万美金种子资金。
Medicast创始人
三位创始人的工作履历都非常耀眼,令人称赞:都曾任职于多个全球知名企业,都拥有宝贵深厚的工作经验,这与Medicast的铸造成功当然有难以分割的密切关系。(动脉网微信公众号:vcbeat)
来源:李莹