绿城乌镇雅园“学院式养老”在中国的可行性及可复制性

各位好，我是今天轮值群主宋婷，大家可以叫我Elise。2014年7月博士毕业于上海中医药大学。目前供职于东软熙康健康科技有限公司，主要负责养老地产及养老服务模式研究。

我的博士论文是关于德寿律的研究，简而言之就是道德与长寿的关系。通过对古代文献资料的梳理，以及现代国内外大样本调查研究，我发现道德修养与长寿呈正相关。明代思想家吕坤在其《呻吟语？养生篇》中提到：“嵇康善养生，而其死也却在虑之外。乃知养德尤养生第一要也。”进一步指出：“无价之药，不名之医，取诸身而已。”意思是说，最好的药物、最好的医生就来自自身得到的修养。

当然，今天的主题并不是和大家讨论道德与养生这一医学，甚至于社会学的范畴。今天想借绿城的乌镇雅园项目，和大家一起探讨“学院式养老”在中国的可行性及可复制性。讨论时间定在晚上7:00-10:00。

背景资料绿城养老模式的发展历史

学院式养老是绿城在我国首创的养老模式。这种探索始于2007年，绿城在园区生活服务体系内设立了老年教育服务，而后尝试探索“学院式”养老模式，并在2011年1月5日注册成立绿城颐乐教育投资管理有限公司负责颐乐学院的研究和运营。

2011年2月28日，颐乐学院首先尝试在绿城园区内开办“走读式”校区，第一所颐乐学院在浙江杭州蓝庭项目成立。

2011年8月，绿城养老事业确定运营模式——以“颐、乐、学、为”为核心的学院式养老模式。

截至2013年10月中旬，绿城颐乐学院在全国17个城市，开设了31所校区，注册学员超过2300人；开设5大类、17个专业、32门课程、130个教学班；专兼职教师上百人。2013年7月，绿城乌镇雅园将正式对外，这是绿城学院式养生养老的首发之作，更是绿城所有颐乐学院的旗舰版。

颐乐学院的校区，类似于“寄宿制老年大学”，老年人居住在“宿舍”，参加颐乐学院的日常学习活动，并以此作为晚年生活的主要内容。老人是绿城乌镇雅园服务的唯一核心，园区中不但设立了医务楼、疗养机构，更注重的是静修堂、健康促进馆、会展楼、游泳运动馆、棋乐轩、教学楼等游乐设施，为老年人的身心交流和精神放松提供休憩之地。

绿城与杭州师范大学作为战略伙伴，共同成立“杭州师范大学绿城老年学研究中心”，根据中老年人的不同爱好统计、身体状况、心理需求等方面的研究，设计出适合中老年人的五大课程：健康养生系、人文社科系、艺术系、休闲体育系、生活系。师资的来源也就地取材，有近60%的老师来自小区内有特长的业主。

学院式养老模式的基本情况

1.绿城学院式养老模式的定义

学院式养老模式是在风景优美、气候适宜的地区，为老年人营造拥有舒适的居住环境和住宅设施的复合型园区。同时，通过学校的组织方式，构建园区内老年人的日常生活模式，满足老年人身心双重需求，营造老少同乐的生活氛围，充分实现交流、娱乐、学习、养生、休闲、度假等多重功能。

2.主要服务对象

以60岁以上的完全自理老人为主，辅以部分半自理老人。

3.学院式养老的分类

居家式，指老年人散居在自己家中，每日以“走读”的形式参加到颐乐学院的学习活动中，以此获得晚年生活的精神所需。

集中式，指老年人集中居住在养老公寓中，以类似“寄宿制”的方式，参加到颐乐学院的学习活动中，并以此作为晚年生活的主要内容。

混合式，指结合居家式和集中式中“走读”和“寄宿”两种方式，以学习交流为核心内容的养老社区。

4.学院式养老模式的特点

将现有养老产业中强调的健康、生活服务转变为常规必备内容；第一次将学习定位为老年生活的主旋律；第一次将对老年人精神需求的重视，提升到与物质需求的同等高度，改变以往养老模式中的人性缺失；让老年人不再虚耗光阴，找到归属感，重回社会，实现自我价值。

绿城颐乐生活服务体系

以“颐养天年，乐学人生”为主旨，提供专业高效的颐养健康服务；丰富多彩的颐乐学习服务；舒适周到的颐居生活服务；以实现老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为的目标。

在学院式养老机构中，学员以户为单元入住宿舍——颐养公寓。具备家的形式，可以拥有私密空间，自由支配时间。同时，又与专业服务团队和专业机构同处园区中，便捷地获得各项服务。

1、颐养健康服务

主要是关注学员的身体健康，主要包括4项服务内容，第一项是360度健康体检，通过各项综合体检（例如基础体检，平衡能力测试、手眼反应力测试、人体成分分析、骨密度检测和心理状况测评等），对学员的健康情况作出全面的评估，并建立健康档案。第二项是持续性的健康监测，学员可以时刻了解自己的健康状况（比如血压、血氧饱和度、血糖、体脂等）。第三项是24H的健康管家服务，不但可以对学员的身体状况做到及时的提醒，还可以在学员身体不适的时候，第一时间上门服务。第四项是100%健康促进服务，通过在颐乐学院设置专业健康促进馆，当学员发现身体状况异样时，可以前往咨询并接受服务，通过互动游戏的方式锻炼视听感官能力，也可以选择智能按摩椅和睡眠仪进行身体调理。

2、颐乐学习服务

主要是课程服务和学生社团活动。颐乐学院安排了丰富的课程内容供学员们选择，主要有健康养生系、人文社科系、艺术系、休闲体育系和生活系5大系，设计有书法、绘画、太极拳、棋牌、舞蹈、电脑等丰富课程。同时引导和支持成立学生社团组织（如摄影社团、钓鱼社团、棋牌社团、游泳社团、门球社团、乒乓球社团等），为大家创造相互交流的空间，找到兴趣相同的伙伴。

3、颐居生活服务

主要是在绿城原有的园区生活服务体系的基础上，增加针对老年人生活方面的特色服务内容，解决基本的衣食住行等生活问题。将开通乌镇往返杭州和上海的大巴车，也会在社区内设立电瓶车服务，方便业主前往颐乐学院学习和活动，或者朋友间串门走动。24小时的生活秘书不仅可以提供陪聊、读报、协助健康监测及各类代办等事项，也可以在紧急报警等情况下，联络相关人员及时作出反应。

以上是我整理的绿城养老模式的发展历史，供大家参考。另外再补充一部分内容：

【亚洲最大的颐乐养生养老园区】 :

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MzExMDUyNQ==&mid=203640270&idx=1&sn=b3fa112baad883979870cedddcb6e1ef#rd]

【颐乐养老】学院生活我们在这里很开心——万叔叔和陆阿姨的学院生活 : http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5OTI0MjA2MQ==&mid=211249657&idx=1&sn=28bf020f5753cd956b594a64f3bc4bc4&scene=1#rd]

随着人口出生率的不断下降，人均期望平均寿命逐渐延长，我国已于1999年10月提前进入人口老龄化国家的行列。预计到2020年，老年人口将达到2.48亿，老龄化水平将达到17.17%。1990年第40届世界卫生组织哥本哈根大会提出健康老龄化的概念——使大多数老年人保持较好的身心健康，拥有较好的智力、心理、躯体、社会和经济功能状态，并让这五大功能的潜力得到充分发挥。65岁以上的老年人群中存在躯体和认知等功能没有改变或改变甚微者，这些老人称健康老龄化（successfulaging,SA），又称成功老龄。SA是人类共同期望的目标。健康老龄化不仅关注人类寿命的长度（数量），更关注人类寿命的宽度（质量），是一个质与量相统一的概念。

这一段时间跟着每一次讨论，把之前读书期间做的课题论文再次拿出来温习，和大家一起分享。

在我国的广西巴马，罗美珍老人被中国老年学学会认定为中国最年长寿星。她生于1885年7月9日，卒于2013年6月4日，享年128岁。目前，我国最长寿的人是新疆疏勒县的阿丽米罕？色依提，她生于1886年6月25日。我国的两位寿星所处地区为中国“长寿之乡”，环境适宜，生活方式简单。二人生活规律，饮食中蔬菜、水果成分多，且各自生活都能自理。老人与子女居住在一起，与人交往和善。媒体、家人在评价老人长寿因素中不可或缺的部分，皆提到了“乐观的情绪，如孩童般的心理”。

美国波士顿大学的研究人员在对1000余名百岁老人的生活特点进行总结分析后指出，这些百岁老人有很多相同的生活特点：在这些百岁老人中，大多数人都感觉自己比实际年龄小10～20岁，而且对生活充满自信。美国波士顿大学的心理学教授雅基？史密斯说：“老年人若认为自己身体健康，仍未衰老，就会保持一种特殊的乐观情绪及战胜困难的信心。反过来，这种良性情绪会帮助他们减轻生活压力，增强免疫系统的功能，降低患慢性病的几率”。

现代医学认为，人既是一个受生物学规律制约的生物有机体，更是一个有着复杂心理活动的社会成员，而心理活动的变化，又可导致一系列生理活动的相应改变。有学者分析，有道德修养的人，大脑皮层的兴奋和抑制相对稳定，体内的酶和乙酰胆碱等活性物质分泌正常，还能使脑中的肽激素的释放增多，强化神经活动，可以延缓衰老，有利于健康长寿。

上述观点，来自课题研究所引用的文献参考。个人认为，绿城开创的学院式养老模式，正是从心理层面满足低龄老人的需求。

群友讨论分割线

小栗文 。

10:32。

觉得上面的内容加到昨天的讨论里也是很精彩。

zhurong 。

10:36。

读完给出的材料。感觉到宋婷的内容跟前两天的内容有逻辑上的关联，很开心。今晚的讨论与前两天的讨论存在有机的相联脉络。

Elise 。

10:37。

在近期召开的第五届全球老龄问题大会上，专家们提出了一个重新划分老龄段的新方案，即将老龄段划分为两段：第三年龄段与第四年龄段，这是以第一年龄段（指幼年和少年期）与第二年龄段（指青、壮年时期）为基础提出的。

新提出的第三年龄段，指从65岁至85岁之间的年龄段，这一年龄段的人也被称为“低龄老人”，是整个老龄人群中的活跃一族，他们在生活上可以自理，有独立的社交能力，能参加社会活动、文化娱乐活动及体育活动。

第四年龄段指85岁以上的老年人，他们被专家称为“高龄老人”，是老龄人群中值得特别给予关照的一族。他们的特点是生活不能自理，患有多种老年病或慢性病，不能参加社会活动、文化娱乐活动及体育运动（或仅能参加部分活动），他们需要家属、保姆、护理人员等的照料。

应当强调的是，以上的划分只是一个大概，具有一定的伸缩性。如有不少85岁以上的老人，生活完全可以自理，也有能力参与一些社会活动、文化娱乐活动及体育活动。

Elise 。

10:38。

是的，谢谢zhurong姐的肯定。虽然人在职场，但是遇到与过往课题相关的商业项目，还是难免会用课题研究的方式去理解。当初在接触绿城项目的时候，第一感觉，这就是“德寿律”研究的最好实例。如果可以做大样本调查，绿城颐乐可以提供最好的样本。但是由于缺乏实地考察经验，难免纸上谈兵，希望各位前辈指正。

小栗文 。

10:44。

恩，我去年去绿城雅园参加会议时参观过。绿城雅园是雅达在哪块产业园规划中的一个板块，和其他如商业、护理院、医疗、商业共同组成一个大的体系。目前运营的绿城雅园中以颐乐学院为项目特色，受到业主好评。后续的养护院和医疗在正式运行后，对项目整体提升也会很大。雅园现在居住群体里老年人群不是很多，有一大部分是中青年群体，主要看中项目的环境和配套G.Chen 。

11:10。

感觉养老是这个地产项目的成功卖点？

小栗文 11:11。

恩，结合地块情况来看是。但从大园区整体来看，各模块依托的核心资源还是乌镇的文化旅游特色……个人理解。

Elise 。

11:15。

不可否认良好的自然环境也是长寿的因素之一。江苏如皋作为世界长寿之乡，就是唯一的一个平原，属于沿海发达地区。其他地区如新疆、外高加索都属于高海拔地区。乌镇所处的浙江省嘉兴地区，属于我国长江以南，亚热带季风气候。

Elise 。

19:17。

无论是居家养老、养老院照护，都离不开关爱二字。对老年人的关爱，绝不仅仅是生理上的健康，更是心理的健康。无论是四世同堂，共居一室，还是与朋友在养老院、养老公寓居住，都是追求心灵上的平和。心身关系的研究，自20世纪80年代在国内兴起以来，从生理层面的剖析来自于神经免疫系统对机体的影响，而从心理层面，是马洛斯需求层次理论的体现马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由高到低。它们是： 5、自我实现的需要 4、尊重的需要3、归属和爱的需要（社交需要） 。

2、安全的需要 1、生理的需要 。

目前，国家提倡的9073计划，3%的失能老人，建议前往养老院，是满足他们最基本的生理的需要。这部分老人无法自理，但仍然对生命充满渴望，养老院最大的帮助就是减轻慢性病的痛苦。

而我们今天提到的绿城学院式养老模式，我认为，在完善医疗和居家护理模式设计后，将满足老人的五个层面的需要。

虽然多国将退休年龄延长，从其根本还是在满足老人，尤其是低龄老人的自我实现的需要。

因此，无论我们引进或开发何种模式的老年产品，都应从这几个层次去考虑。

Elise 。

19:28。

国外的CCRC模式，还是国内的学院式养老模式，都是从最基本的生理需要模式开始，逐层进行设计开发。

zhurong 。

19:28。

低龄老人自我实现要有社会给机遇的条件。

Elise 。

19:29。

好的模式，需要好的服务，而服务就需要完善的流程设计和服务人才的培养。

国内在养老护理员的培训课程中，注重康复护理和护理技术的培养，却忽视了心理维护机能的培养。

zhurong 。

19:32。

我看老人能够给够三个层次就不错啦，老人走的是下坡路哦。

心理维持机能的培养，很重要，赞成。

Elise 。

19:39。

因此之前提到的临终关怀也应纳入到养老护理员的培训中。中国目前失能老人的数量是3000万，根据3个失能老人1个护理员的配置，养老护理员的缺口达到千万。

鹤鹤 。

19:45。

需要照顾的老人越来越多，可从事护理一线的人员却越来越少…进行社会舆论宣导，提升现有养老从业人员的职业素养和社会地位也是很迫切需要做的事情！

自由 19:51。

缺乏专业人才 更缺乏专业培训机构 。

Elise 。

19:51。

所以好的服务模式，服务产品，都需要优质的人才去推广，人才培养是关键。国内一些机构送员工去日本，或者邀请日本专家来华讲课，培训，其实质都是在提高养老照护员的质素。各省市对养老机构聘用养老照护员也有不同层度的补助。

自由 19:53。

现在很多人看见养老这块大蛋糕 。

很多有钱人 太任性 盲目投入 结果无法运营 。

Elise 。

19:54。

保利在北京的椿萱茂就是这种境况。

zhurong 。

19:54。

@Elise?，所以我前两天说，要把低龄老人纳入护理失能老人有护理队伍中，并设计时间银行储备劳务，以期以后能够回报自已或者家属，并把这种劳务记录在个人征信信息中，甚至可以建议以国家信誉担保兑现。光靠年青人，哪找，机器人可以帮忙，但始终在心理安抚方面不如人工。

自由 。

19:54。

瘫痪的项目太多了。

Elise 。

19:55。

所以乌镇雅园的学院式养老模式，不失为一种合理的尝试。只是乌镇雅园的对象是自理老人。当这批自理老人不如85岁高龄，或丧失自理能力之后，需要的服务依旧是来护理员。

自由 19:56。

我之前做过 。

成立了成都市武侯区慈爱嘉敬老助老志愿者协会 低龄老人服务高龄老人。也设计了时间银行，还兑换 居家养老专业服务 可能效果并不好。

小海-王海潮 。

19:57。

在绿城雅园北面规划有医疗公园，引入的德国模式。

Elise 19:57。

了解。德国在上海自贸区设立了第一家全外资医院。

zhurong 。

19:58。

@自由？，时间银行，这个要国家信誉担保，养老院人家不信能够兑现，毕竟几十年后啊。

自由 19:58。

我个人认为 不管什么模式 接地气最重要 。

Elise 19:59。

如何判断接地气？

自由 20:00。

比如说农村居家养老设置的内容 肯定要 。

有别于城市，需求不一样。

鹤鹤 。

20:01。

说到底，目前真正运行的养老服务企业还是微利的甚至是无利的，只有创造有价值的企业品牌，形成规模和产业链，解决人才来源问题才有生存下去，持续发展的可能！

Elise 。

20:01。

哪怕是医院配置，三甲医院和基层医院也不同。同意鹤鹤的观点，所以我现在的工作就是养老产品的服务设计。如果将医学人文关怀与高科技结合，将国外的服务模式进行本地化设计。

鹤鹤 。

20:06。

城市老人收入不一样选择的养老模式也会不一样！经济因素是选择的决定因素！一句话没钱不行啊！

Elise 。

20:06。

养老服务和社区服务信息惠民工程试点，这个在去年5月就已经开展。

Matt 。

20:06。

大家好，我是人民网新兴产业投资公司，公司目前主要从事医疗，养老投资，及相关产业，刚刚去群，各位多关照，谢谢大家[抱拳]

自由 20:09。

国外的理念和模式确实很先进 值得学习 。

慈爱嘉就是国内的实例。

Elise 。

20:10。

慈爱嘉的模式确实不错。

Elise 。

20:10。

在上海的礼爱引进的是日本模式，在嘉定新城。

左罗 。

20:11。

慈爱嘉是什么模式。

自由 20:11。

我有点后悔离开了[撇嘴] 慈爱嘉 。

确实学习到了很多 。

Colin 。

20:13。

今晚主题的基础理论框架特别好，宋群主目前手上的产品设计进行到什么阶段了？@宋婷-东软熙康-上海？

Elise 。

20:14。

东软熙康目前和新西兰HHL集团合作，正在拟定服务模式和流程设计。我们和绿城成立了蓝城熙康，将会为绿城设计医疗及养老模式。之前参加careshow有专门的宣传。我所在的部门将会单独成立一家合资公司，致力于养老服务产品设计及开发，提供国际护理员培训……我所提及的临终关怀和医学人文课程，都是新西兰在养老护理员培训方面的内容之一。zhurong姐，东软熙康在海南澄迈有云舍项目，我们目前在做老年医疗旅游丁丁 20:24。

乌镇雅园的前期策划是克而瑞做的，我们都服务乌镇雅园也算是缘分。

小海-王海潮 。

20:27。

可以分享下雅园前期策划，遇到的最大的问题吗？

Elise 。

20:28。

大家继续刚才的话题吧，我想很想了解，雅园设计的初衷是什么？

丁丁 。

20:28。

最大问题就是客群年轻化，上午宋婷提到过，后来注意这个问题了。

Elise 。

20:30。

我看到雅园的介绍，定义为60岁以上的自理老人，但是从内部反馈主要是中青年。

丁丁 20:30。

早期时，有些买来做婚房，这个对后续服务有影响。

Elise 。

20:31。

在养老服务，尤其是提供居家护理方面，会受到影响。

小海-王海潮 。

20:35。

一个原因是乌镇的商品房供应很少，客户没有选择。

丁丁。

20:38。

这是几年前的项目。出于区位考虑，算是定位很准的一个产品。

自由 20:40。

享受养老用地政策的很多 。

真正做养老没几家 项目都设计很好 最终落地 或多或少都有走样。

小栗文 。

20:53。

还是前期调研和定位做的有问题。

丁丁 。

20:53。

是我搞混了，雅园客群还比较正常。是万科春萱茂趋于年轻，抱歉。

小栗文 。

20:55。

雅园现在主流客群是50-59。

小海-王海潮 。

20:55。

万科随园嘉树吧丁丁 。

20:56。

嗯嗯。完全喝多的样子。今天我不参加了。

小栗文 20:56。

雅园也是。话说绿城颐乐学院这种模式，在复制上还是有一定门槛的。

Elise 。

21:01。

绿城颐乐的教育资源是依托杭州师范大学。

小栗文 。

21:05。

提前多年开始研究到试运行，才逐步确定课程体系和教学模式。同时，在资金、人力投入方面，也是比较大，中小机构要模仿有难度。

Elise 21:06。

是的。绿城模式针对的是自理老人，因此老人的主观能动性考虑的更多。而我们建设养老院、日间照料中心，本质上提供的是医疗护理服务，在精神层面上的缺乏，是值得反思的。无论是千人30张床位还是20张床位，这个概念始终是医疗服务为主，照顾孤寡老人。中国城市老年人失能和半失能的达到14.6%，剩下的85.4%呢？

zhurong 。

21:09。

我怎么突然觉得绿城模式可以重点培养养老护理人员呢？为低龄老人照顾高龄老人提供可能，一方面低龄老人自己在养老同时也在工作，另一方面又服务于高龄老人，也在为自己做着储备，时间银行这个概念好像是一把锁。

小栗文 。

21:10。

同时，它的客群和学院客群契合度很高。

Elise 。

21:12。

说到护理员培养，国内的青松，慈爱嘉都是值得参考的。

自由 。

21:13。

把培训作为一种产业，这就是机构的延伸产品。

猫睡觉 。

21:14。

低龄老人参与照护，进行时间储备更多的是一种身体功能的沿用和保持，也是一种社会参与的需要。对于养老护理人员的培养是不是应该走专业化道路才能持久？

Elise 。

21:15。

国内的培训最大的弱势就是人才质素参差不齐，护理员标准不统一。

自由 。

21:15。

中国有多少低龄老人有这样的观念？

zhurong 。

21:17。

把培训作为机构养老自理老人的一种免费附加产品，同意刘“机构的延伸产品”说法，这种产业是附加在低龄自理老人养老机构里面的，不是单纯的养老护理培训，这里面心理层面的问题就了解决了。

小栗文 。

21:18。

朱总说的这个方向很可行。

Elise 21:19。

是的。心理层面的解决是极为重要的。

zhurong 。

21:19。

太好了，共识有了。

小栗文 。

21:20。

作为课程，对低龄老人吸引力还是很强的。老人自身对于自己未来的护理知识需求是很大驱动力量。

自由 21:20。

我之前实践过低龄老人服务高龄老人 比如 。

洗衣做饭 聊天 陪同购物等 但是效果不好 可能方法有问题。

zhurong 。

21:22。

是的啊，每个人都知道我自己老了我该如何过好，我要面对什么问题，所以说培训有需求，这种需求还是良性的，对低龄高龄都有好处，什么死亡教育伦理教育都是可以传播的。

自由 21:23。

这个理念确实非常好 。

zhurong 。

21:23。

都想知道我自己老了我该如何过好，我老着急会漏字。如何吸引低龄老人，所以我说时间银行好像是一把锁。时间银行的兑付存在着一个信誉担保问题，所以要联合起来。

猫睡觉 。

21:26。

台湾新北市这点做得好，由政府作担保。

zhurong 。

21:27。

太好了，还有现成的，快说说。

猫睡觉 。

21:27。

还有“收支银行卡”，随支现用。

Elise 。

21:27。

我觉得模式好，但是低龄老人的认同度，大陆并不如台湾。

猫睡觉 。

21:28。

确实存在本土化问题。

zhurong 。

21:28。

宋婷，有个过程，不要消极。

自由 21:28。

我之前设计的是： 低龄老人服务高龄老人 。

储存自愿服务时间 兑换社区爱心超市商品和居家养老专业服务 但是最具体的就是 不够吸引力 低龄老人参与度不高。

zhurong 。

21:29。

昨天我们就讨论了，金钱吸引力不大。

Elise 。

21:29。

其实护理员自身认同度不高，思想中“伺候人”的想法一直存在，如何转变这个观念？

猫睡觉 。

21:29。

以时间换时间是最好的呀，如其名。金钱上来意义就不一样了。

zhurong 。

21:30。

这个好办，用一句话就解决：只有最美好心灵的人，才能够做好服务。再辅助以时间与宣传。

自由 21:31。

@宋婷-东软熙康-上海？这点 。

慈爱嘉做得很好 说到底就是专业培训 重点培训 课程和内容 。

zhurong 。

21:31。

伺候人，都是中国等级观念闹的。

Elise 。

21:32。

我对慈爱嘉的培训非常感兴趣。

鹤鹤 。

21:32。

一线工作人员其实还好，特别是医疗护理专业转过来的！社会大环境的认识才要改善！我们都会老…小栗文 21:33。

其实可能没有大家想的那么悲观。

猫睡觉。

21:34一线工作人员其实还好，特别是医疗护理专业转过来的！

同意。

这些人专业素养还是很好的。

自由 21:34。

@鹤鹤—康乃馨—湖南？我就是护理专业 。

以前华西医院实习 后面留校 偶然的机会 进入了养老行业 。

zhurong 。

21:36。

就是，我也是这样认为，没有那么悲观，低龄老人照顾高龄老人的同时是学习也是心灵的沟通。护理专业人才是带头人，是栋梁，可不敢普遍都使用，没那么多的人才，也费用不起。

猫睡觉 。

21:37。

护理人员其实是多的，只是看怎么吸引他们。这里指的是专业护士，不是护理员。

Elise 。

21:39。

养老护理员和专业护士还是有区别的。固然专业护士加入很好，但更多的是老年服务专业技能的培训，区别不是一般的大，好的护士，未必是好的养老护理员，有一些三甲医院的护士，甚至护师，做的都不如护工阿姨好zhurong 。

21:42。

是的，老年护理人员有专业资格认证的，也有标准的，最高好像到中级吧，相当于讲师级的。而且护工里面，年龄偏大的做得比未婚年青的好，我是指普遍现象。

Elise 。

21:45。

养老护理员有初级、中级、高级、技师四个层次。高级培训部分开设了心理护理的培训。

鹤鹤 。

21:46。

长沙有高级养老护理员证书的不到30人！专业人才真的很缺啊！其他省市呢？

了飘 。

21:46。

低龄老人照顾高龄老人，概念是很好，我想可操作性需要一段较长时间才被很多人所接受，除非是半公益性养老项目。因为1月初我们在某大型街道办事处启动一个服务类研究项目，结果在四个大社区的干部及居民代表座谈时，某位老人提出希望低龄照顾高龄互助合作居家养老，除我们表示支持理解外，10分钟内被其他的老年同伴及社区干部全部否决。

Elise 。

21:46。

但是整个培养过程里依旧缺乏临终关怀的内容。

小栗文 。

21:47。

想了解反驳的理由都有哪些？。

自由 21:48。

@张静--中华女子学院--北京？有体会 。

对养老认识不够 理念不到位。

Elise 。

21:49。

其实全国都有这些想法的。

小栗文 。

21:50。

可以了解他们的心理。

自由 21:50。

之前我那个项目是全公益的 。

结果还是，。

鹤鹤 。

21:50。

现在心理护理方面我们主要是社工部的专业人员来做…zhurong 。

21:51。

心理护理跟日常护理割裂开来不合理，效果不会太好。

自由 21:51。

引进社工加入养老 。

是很不错的。

了飘 。

21:51。

那些老人觉得，社区是自己的，自己想要的居家社区养老不是那样的。因为他们觉得自己辛苦了几十年，即使是互助合作也只想偶尔为之放松一下，但是更愿意花更多的时间去互助旅游！

了飘 。

21:53。

这是中国特色都市中的社区，其中本地外地外籍高端，中端人口密集，老人颇多。

zhurong 。

21:54。

这里面需要一个类似学分制那样的弹性设计，不是要求每天每月每年那样的持续。

鹤鹤 。

21:54。

医疗护理、生活护理、心理护理，按照护理人群的不同选择不同的模式或进行组合。

了飘 。

21:55。

[偷笑]我就跳出来支持性反馈。大家继续。

鹤鹤 。

21:57。在综合人才缺乏的时候好像只能借助部门分工和协作了。

小栗文 。21:57。

低龄老人照顾高龄模式需要培育，但机制从心里和资源方面来看，未来都是养老服务很好的发展方向。当前阶段，重要的是吸引低龄老人参与护理知识培训，然后接受概念。

小栗文 。

21:59。

形成意识，后续再逐步引导。

自由 22:00。

@蜗牛家族栗小文—经发集团—西安？ 。

有点接近我最近思考的问题[偷笑]。

小栗文 。

22:00。

前期吸引接受护理体系培训是第一位。

zhurong 。

22:00。

是的啊，所以我一再强调时间银行，拿什么吸引，就拿以后兑现同等甚至高于现行的服务兑现，还为起步阶段的养老企业减轻了成本压力。

zhurong 。

22:02。

所以不能缺少政府这一角色，养老本身就是社会管理的问题，民生问题，政府不管，管嘛？铁公鸡也够够的了，铁路公路基础设置建设简称铁公鸡。

Elise 。

22:16.。

谢谢各位群友今晚的支持，收获良多。从商业模式的探讨到养老护理员的层次需求，这几天大家头脑风暴，回归了以养老的本质，这是一种服务，因为这是朝阳产业，是众多央企、房企转型的端口；同时，这也是一个公益产业，因为需要很多的志愿者参与。今天我想到一个话题，是昨天的延续。那就是养老护理员的培训问题，养老护理员的师资、教材，养老护理员的招募。如果你是一名志愿者或者社工，面对不同年龄段，不同文化水平的老人，你应该如何为他们服务？医疗行业在逐步走向个性化，定制化，那么养老呢？这一个与医疗密切相关的行业，医养结合，养老的个性化服务在哪里？我们应该怎么做？今晚老时间，不见不散。蜗牛故事@像阿甘一样奔跑。

来源：养老